UFC-Que Choisir Pays de St Omer, Montreuil sur Mer et de la Côte d'Opale

Passoires énergétiques: Des exceptions à l’interdiction de louer

L’interdiction de louer les logements qualifiés de passoires thermiques comprend finalement quelques exceptions. Un certain nombre de situations permettront à des biens classés G en 2025, puis F en 2028, enfin E à l’horizon 2034, de continuer à être loués en échappant à l’obligation d’une rénovation énergétique performante. Voici les cas le permettant :

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29 avril 2022

Danger des médicaments: Les antinauséeux associés à un risque d’AVC

La dompéridone (Motilium et génériques), la métoclopramide (Primpéran, Prokinyl) et la métopimazine (Vogalène, Vogalib) sont des médicaments courants, utilisés contre les nausées et les vomissements. Mais attention, leur prise est associée à un risque accru d’accident vasculaire cérébral, alertent des chercheurs français (1). Ils ont étudié notre base de remboursement nationale et sont arrivés à la conclusion suivante : le risque d’AVC est multiplié par 3 environ. Le risque était plus marqué pour la métopimazine que pour les autres molécules. Il était aussi plus marqué dans les tout premiers jours du traitement.

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29 avril 2022

Blocs WC: Néfastes pour la santé et l’environnement

Les blocs WC, Que Choisir a commencé à s’y intéresser en préparant son guide pratique sur les produits d’entretien. Étudier les fiches de composition de 244 nettoyants utilisés au quotidien nous a permis d’identifier les ingrédients qui présentaient une toxicité pour la santé ou pour l’environnement et de pénaliser les produits problématiques.

Mais l’examen des fiches de formulation des blocs WC nous a tout particulièrement interpellés. Nous y avons détecté des molécules classées allergisantes et bien connues pour se diffuser dans l’air intérieur, voire s’y transformer en polluants encore moins recommandables.

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Toilet with rim block in bathroom. Air freshener

29 avril 2022

Pays d’origine: La transparence fait enfin son miel !

Un décret vient en effet de paraître pour prévoir, en cas de miels mélangés conditionnés en France, l’indication de tous les pays d’origine, et par ordre d’importance conformément à nos demandes. Cette avancée était particulièrement attendue dès lors que l’alliance d’une réglementation européenne très laxiste (simple indication origine UE/hors UE en cas de miels mélangés) avec l’instrumentalisation de l’utilisation des symboles français sur les emballages aboutissait à ce que 80 % des consommateurs pensent à tort consommer du miel français, alors qu’il s’agit le plus souvent de mélanges provenant de différents pays et à la qualité variable.

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27 avril 2022

Réservations en ligne: L’obligation de paiement doit apparaître sans ambiguïté

Avec le développement des sites et des applications, la réservation est devenue un acte de tous les jours. Hôtels, restaurants, musées ou concerts… Mais à quel point l’acte de réserver est-il synonyme d’une obligation de paiement ? Dans un arrêt du 7 avril 2022, la Cour de justice de l’Union européenne relate le cas d’un consommateur allemand ayant réservé sur le site Booking.com quatre chambres doubles pour cinq nuits dans un hôtel de Krummhörn-Greetsiel, près de Brême. L’homme a sélectionné l’hébergement, le type de chambres, a cliqué sur « je réserve », puis a renseigné ses données personnelles et les noms de tous les voyageurs avant de cliquer sur le bouton « finaliser la réservation ».

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Close up view of woman with smartphone booking a hotel on application. Travel and media concept. All screen graphics are made up by us

27 avril 2022

Loi sur les services numériques: Nouvelles obligations pour les plateformes, nouvelles protections pour les consommateurs

Le second pilier de la régulation du numérique en Europe est adopté. Après le Digital Markets Act, qui régulera les marchés à partir de janvier 2023, le Conseil et le Parlement européens sont tombés d’accord sur le Digital Services Act (DSA), qui entrera en vigueur au plus tard le 1er janvier 2024. Le premier volet visait à lutter contre la position dominante des géants du Web. Le second encadre, lui, les services numériques. Tous les fournisseurs de services numériques sont concernés, de la plus petite start-up aux géants du Web. Mais ces derniers, parce que leur impact est important, sont bien sûr les premiers visés. Le DSA exemptera d’ailleurs les petites entreprises de certaines obligations, portant la contrainte sur celles qui comptent plus de 45 millions d’utilisateurs actifs par mois. Les moteurs de recherche (Google, Edge, etc.), les services de streaming musical ou vidéo (Netflix, Apple TV, Deezer, etc.) ou encore les marketplaces comme celle d’Amazon (qui héberge des milliers de e-commerçants qui vendent par son intermédiaire) sont ainsi en première ligne. Thierry Breton, commissaire européen au Marché intérieur, résume en une simple phrase l’esprit du DSA : « Tout ce qui est interdit hors ligne doit l’être en ligne. » Il est encore trop tôt pour connaître leur application concrète, mais déjà les grands principes sont actés.

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27 avril 2022

Véhicules peu polluants: Les conditions pour bénéficier du futur prêt à taux zéro

La loi du 22 août 2021, dite « loi Climat et résilience », prévoit l’expérimentation, à partir du 1er janvier 2023, d’un dispositif de prêt à taux zéro (PTZ) pour l’acquisition de véhicules à faibles émissions. Ses modalités de mise en œuvre ont été détaillées dans un décret publié ce dimanche 24 avril au Journal officiel.

Ce coup de pouce écologique ne sera pas ouvert à tous, loin de là. Il concernera les personnes physiques ou morales vivant ou travaillant dans une intercommunalité dont une partie du territoire est située dans une zone à faibles émissions (ZFE) et dont les normes de qualité de l’air ne sont pas respectées de manière régulière au 1er janvier 2023. Les intercommunalités directement limitrophes sont également concernées, précise le décret.

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27 avril 2022

Épargne: Comment éviter les pièges des produits financiers en ligne

Achat d’actions, titres ou parts de sociétés, crowdfunding (investissement participatif), investissements en biens divers (vin, forêt…), achat de cryptomonnaies (bitcoins…), investissement sur le Forex (marchés des changes), etc. Toutes ces opérations désormais réalisables sur Internet sans aucun contact avec un conseiller financier quelconque présentent des risques très importants comme vient de le rappeler un communiqué commun du 21 avril 2022 de l’Autorité de tutelle des marchés financier (AMF) et celle des établissements bancaires (ACPR). Ces dernières soulignent notamment avoir relevé de nombreuses lacunes dans l’information fournie et recueillie auprès des clients. Sans compter les alertes régulières de ces institutions sur des situations d’escroquerie.

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Woman working with investment stock market using laptop, analyzing trading data

27 avril 2022

Pouvoir d’achat: Un taux d’inflation plus proche de la réalité

Carburant, gaz, électricité et désormais blé, huiles et viandes… Depuis 1 an, les matières premières voient leurs prix grimper mois après mois. Depuis le printemps 2021, le redémarrage brutal de l’économie suite à l’allègement des restrictions liées au Covid provoque une ruée sur les métaux, les sources d’énergie, le bois d’œuvre, etc. En parallèle, les transports restent perturbés par les mesures de lutte drastiques de la Chine contre le virus, qui provoquent le blocage des ports asiatiques et l’engorgement du trafic maritime international.

La météo est aussi de la partie. Depuis l’été dernier, des sécheresses et des inondations mettant à mal les récoltes aux quatre coins du monde provoquent une inquiétude majeure pour l’état des stocks alimentaires. Des craintes ravivées par l’invasion de l’Ukraine par la Russie, du fait de l’importance de ces deux pays dans le commerce des céréales et des huiles alimentaires, et du poids de la Russie dans la fourniture de gaz, de pétrole et d’engrais à l’Europe.

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27 avril 2022

Redevance pour copie privée: Et maintenant, le cloud

Depuis 1985, tous les supports d’enregistrement neufs sont soumis à une redevance qui rémunère les artistes en contrepartie des copies de leurs œuvres que les consommateurs réalisent à titre privé. Née à l’époque des VHS, la redevance a évolué avec les supports, touchant successivement les CD, les DVD, les disques durs, puis les smartphones, les tablettes tactiles, les box Internet et même, depuis peu, les smartphones reconditionnés. Concrètement, lorsque le consommateur achète l’un de ces produits, quelques euros vont dans la poche de la Sacem, l’organisme qui collecte et répartit les droits d’auteur. Et ce même si les pratiques d’aujourd’hui ne justifient plus vraiment cette taxe, puisqu’on ne copie plus de films ou de musique sur des CD vierges : le streaming audio et vidéo (Deezer, Netflix, etc.) s’est aujourd’hui imposé. Contestée depuis des années par l’UFC-Que Choisir, défendue bec et ongles par les ayants droit (qui touchent grâce à elle près de 300 millions d’euros chaque année), la redevance pour copie privée vient de marquer un nouveau point : les services de stockage en ligne (cloud) tombent dans son giron.

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Cloud computing data center. Storage cloud on blur computer data center background. 3d illustration

7 avril 2022

Nouveau DPE: Des travaux de rénovation inutiles !

Propriétaire d’un chalet en Haute-Savoie, Olivier avait fait réaliser un DPE en 2009 pour le mettre en location. Son bien avait alors été classé en E. Du coup, il avait renoncé à chercher un locataire, préférant réfléchir à des travaux de rénovation énergétique pour le rendre performant.

Les années passent… Une fois son projet bien cadré, il opte pour des travaux de grande ampleur, vérifie avec soin les devis des artisans pressentis, les caractéristiques des matériaux proposés, s’assure qu’ils correspondent aux exigences requises pour bénéficier de primes énergie et du crédit d’impôt. Il fait améliorer l’isolation déjà existante de la toiture avec l’ajout de 10 cm de laine de bois entre les chevrons, isoler la maison par l’extérieur avec 16 cm d’isolant, remplacer les fenêtres, les portes-fenêtres et la porte d’entrée par des modèles très isolants, poser une VMC simple flux hygroréglable. Un poêle à granulés se substitue à l’insert de la cheminée pour chauffer le rez-de-chaussée. Enfin, pour gérer au mieux les radiateurs électriques des chambres à l’étage, une régulation avec gestion de la température et des temps de chauffe est mise en place.

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7 avril 2022

CARTE GRATUITE DU PRIX DES CARBURANTS – TROUVEZ LE CARBURANT LE MOINS CHER PRÈS DE CHEZ VOUS

Où faire son plein de carburant ? Que Choisir vous livre les tarifs à jour des carburants et les écarts par rapport au prix moyen de votre département. Grâce à notre carte interactive, comparez en quelques clics les stations-service proches de chez vous et faites le plein d’économies !

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7 avril 2022

Impôts 2022: Ça démarre aujourd’hui

Même si vos revenus de 2021 ont, pour la plupart, déjà supporté l’impôt à la source, vous allez devoir les déclarer dans les semaines à venir, par Internet ou sur papier. Votre déclaration de revenus 2021 permettra au fisc de calculer l’impôt définitif dû par votre foyer fiscal, de régulariser l’impôt à la source payé en 2021, et d’actualiser le taux de prélèvement à la source qui s’appliquera à vos revenus à partir de septembre 2022.

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7 avril 2022

Guerre en Ukraine: Des changements de recettes dans certains aliments

L’invasion de l’Ukraine par la Russie n’en finit pas de perturber l’agriculture française. Ces deux pays fournissaient 80 % des importations françaises en produits issus du tournesol : huile, lécithine, graines et tourteaux. Or, les livraisons sont à l’arrêt et elles ne devraient pas reprendre de sitôt, du fait de l’impossibilité pour les agriculteurs ukrainiens de semer les cultures, et des sanctions européennes contre la Russie.

Il faudra donc remplacer au pied levé le tournesol par des produits issus du soja ou du colza. Sont par exemple concernés :

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2 avril 2022

Applications mobiles: 2 millions d’euros d’amende pour Google

Sale temps pour les géants du Web. Quelques jours après l’adoption du Digital Markets Act, qui va contraindre Apple et Google à accueillir des boutiques d’applications tierces au sein d’iOS et d’Android, c’est un jugement du Tribunal de commerce de Paris qui écorne un peu plus le modèle. Dans une décision du 28 mars, le tribunal condamne en effet Google à 2 millions d’euros d’amende pour les clauses déséquilibrées contenues dans les contrats signés avec les développeurs d’applications. Il clôt ainsi une affaire portée en justice en 2018 par le ministre de l’Économie Bruno Le Maire, suite à des enquêtes de la DGCCRF (Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes) menées en 2015 et 2016. Cette décision n’impacte pas directement les consommateurs, mais elle donne de l’air aux développeurs dans leur relation commerciale avec Google, dont ils sont totalement dépendants.

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2 avril 2022

Carburant: Quand la demande nourrit la spéculation

→ Prix des carburants – Accédez à notre carte gratuite des stations-services

L’économie mondiale commençait à reprendre des couleurs à la veille du déclenchement des hostilités en Ukraine. La consommation française de produits pétroliers était repartie à la hausse (+10,7 % de livraisons en février 2022), même si les niveaux de demande antérieurs au Covid n’étaient pas encore atteints. Ailleurs dans le monde, la situation paraissait similaire. La prévision de demande mondiale de pétrole pour le premier trimestre 2022 avait été réévaluée par l’Organisation des pays exportateurs de pétrole (Opep) : 99,1 millions de barils par jour, au lieu de 96,7 consommés en 2021. Selon l’Opep, la reprise économique en Chine menait à un regain d’attrait pour l’or noir. Un retour à une demande soutenue donc, dans un contexte où les réserves de pétrole des uns et des autres laissaient à désirer. Le rapport de l’Opep du 15 mars 2022 indique en effet que « les stocks commerciaux de pétrole de l’OCDE ont baissé pour atteindre leur niveau le plus bas depuis 5 ans ». Selon Bloomberg, les niveaux de stocks de gazole seraient particulièrement faibles dans la zone dite Ara (Anvers, Rotterdam, Amsterdam), ce qui a une influence majeure sur les tendances et prix en Europe.

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2 avril 2022

Aides de la Caf: La revalorisation 2022 prend en compte la hausse des prix

Tous les ans, au 1er avril, la Caisse d’allocations familiales (Caf) procède à une révision du montant de ses prestations sociales et familiales. L’année dernière, seul 0,1 % d’augmentation a été accordé. Cette année, avec l’objectif de compenser la hausse des prix actuelle, la revalorisation est de 1,8 %. Les allocataires percevront les nouvelles sommes à partir du 5 mai 2022. Voici un aperçu des principales aides (CRDS incluse).

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2 avril 2022

Pouvoir d’achat: Vos astuces pour économiser

On avait perdu l’habitude de tels chiffres : après avoir atteint 3,6 % en février, l’inflation a nettement franchi la barre des 4 % en France sur un an en mars, à 4,5 %, selon une première estimation publiée le 31 mars par l’Institut national des statistiques et des études économiques (Insee). Les prix sont notamment tirés par l’énergie et l’alimentation, indique l’institut. Comment tenter de limiter ces hausses ? En 2019, en pleine crise des Gilets jaunes, nous avions demandé à nos lecteurs de nous donner leurs astuces pour économiser. Celles-ci restent plus que jamais d’actualité.

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2 avril 2022