ENERGIE MOINS CHERE ENSEMBLE 2024

Déterminée à soulager le pouvoir d’achat des Français, et alors que les prix du gaz ont fortement augmenté ces derniers mois, l’UFC-Que Choisir a relancé, via sa filiale la SAS Que Choisir, un appel d’offres auprès des fournisseurs nationaux de gaz. L’offre lauréate permet d’importantes...

Arnaque au faux conseiller bancaire: Les banques doivent rembourser les clients piégés

Après l’arrêt de la Cour d’appel de Versailles du 28 mars 2023 en faveur d’un consommateur victime de l’arnaque au faux conseiller bancaire, on espérait la validation par la Cour de cassation. C’est chose faite. Mercredi 23 octobre, la Chambre commerciale de la haute juridiction a rendu...

Comment devenir Représentant des Usagers dans les établissements hospitaliers?

Que sont les Représentants des Usagers: Cliquez sur le lien ci-après: cliquez ici pour y accéder Vous souhaitez en savoir plus, alors cliquez sur le lien ci-dessous: Comment devenir RU Vous pouvez également prendre rdv auprès du >Président de votre association...

De nombreux DPE invalides à compter du 1er janvier 2025

À compter du 1er janvier 2025, les diagnostics de performance énergétique (DPE) réalisés entre le 1er janvier 2018 et le 31 juillet 2021 ne seront plus valables. Ils devront donc être refaits en cas de mise en vente ou de mise en location des biens concernés. Et ce n’est pas le seul...

Comparateur Gaz & Électricité gratuit: Faites baisser votre facture annuelle d’énergie

Grâce à notre comparateur des offres de gaz et d’électricité, vous pouvez réduire votre facture annuelle d’énergie. Une fois cochées les cases qui permettent de déterminer votre consommation, le montant annuel cliquez ici pour accéder à la suite de...

TER HAUTS-DE-FRANCE : UNE QUALITE DE SERVICE TOUJOURS PROBLEMATIQUE

Les demandes de l’UFC-Que Choisir: L’accès public aux données de qualité de service et de fréquentation complètes par ligne Le renforcement des incitations à la qualité de service définies par la région à destination                                                                 ...

Qualité de service des TER: Fiabilité et traitement des usagers : un sursaut s’impose

Alors que disposer d’une offre ferroviaire de qualité est indispensable pour réduire l’utilisation de la voiture individuelle dans les trajets du quotidien, l’UFC-Que Choisir publie aujourd’hui une nouvelle étude pointant le déficit de fiabilité des TER. Regrettant la persistance de cette...

Le professionnel est en « faillite » :Vos droits et les conseils de l’UFC-Que Choisir

Le professionnel auprès duquel vous avez commandé un produit ou des travaux est en « faillite ». Vous n'avez pas été livré(e) ou les travaux n'ont pas commencé. Vous apprenez que toute activité a cessé suite à la mise en liquidation judiciaire. Vous souhaitez vous faire rembourser...

Besoin d’une conférence, animation ou atelier ?

Besoin d'une conférence, animation ou atelier ? Nous pouvons,pour toutes entités administratives tels que :   Centres sociaux, municipalités, CCAS, écoles de consommation   réaliser sur demande, des ateliers conférences sur des thèmes divers   (logement,...

Ce que vous devez savoir, si vous venez nous voir pour un litige

Ce que vous devez savoir, si vous venez nous voir pour un litige IMPORTANT :   Pour toute demande de renseignement d'ordre général (pas de traitement, ni étude de votre litige personnel) vous pouvez envoyer celle-ci à l'adresse : courriel:...

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