UFC-Que Choisir Pays de St Omer, Montreuil sur Mer et de la Côte d'Opale

Taxe foncière: Faites des travaux pour ne pas la payer !

La taxe foncière pèse de plus en plus lourd dans le budget des propriétaires. Après la hausse subie en 2022, une augmentation plus importante est prévue en 2023. Et d’autres suivront probablement en 2024 et les années suivantes car les finances de la plupart des collectivités locales sont dans le rouge. Pour y échapper, il existe une solution méconnue si vous êtes propriétaire d’un logement ancien achevé avant 1989 : y effectuer des dépenses d’équipements en vue de réaliser des économies d’énergie.

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Miniature model house standing on a stack of coins.

29 décembre 2022

Grève SNCF de décembre 2022: Comment se faire rembourser

La circulation des trains sera perturbée à partir de ce vendredi et jusqu’au lundi 26 décembre en raison d’une grève des contrôleurs de la SNCF, qui réclament notamment des augmentations de salaire. L’entreprise a annoncé ce mercredi que 2 TGV sur 5 devraient être supprimés en moyenne sur le territoire, avec des disparités selon les régions. Selon le secrétaire général de l’Unsa-Ferroviaire, syndicat qui n’appelle pas à la grève, les perturbations pourraient même durer jusqu’à la Saint-Sylvestre. C’est d’autant plus probable qu’« il n’y aura plus de négociations d’ici l’année prochaine », a expliqué Didier Mathis jeudi sur France Info.

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Paris, France – July 12, 2013: A large number of passengers waiting for trains at the Gare de Lyon Station. High speed TGV trains can be seen parked in the background.

29 décembre 2022

Bûches de chauffage: Méfiez-vous du stère !

« J’ai acheté 12 stères et, après rangement des bûches, nous n’en disposons que de 8,5 », nous écrit Maurice, du Rhône. « J’ai commandé 6 stères de bois de chauffage ; je n’en ai reçu que 4,2 », témoigne également Areski, du Val-de-Marne. Les messages envoyés à Que Choisir concernant des litiges liés à des livraisons de bois de chauffage sont nombreux. Chacun s’accompagne de divers arguments (« des bûches de 40 cm font perdre 26 % de volume d’un stère », justifie un vendeur) qui ne convainquent pas les consommateurs ayant l’impression de s’être fait tromper.

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PHOTOPQR/VOIX DU NORD/PASCAL BONNIERE ; 12/11/2021 ; HALLUIN 12.11.2021 augmentation des ventes de bois de chauffage , chauffage domestique , Lys bois vendeur de bois .PHOTO PASCAL BONNIERE / LA VOIX DU NORD (MaxPPP TagID: maxstockworld430052.jpg) [Photo via MaxPPP]

29 décembre 2022

Démarchage téléphonique: La ligne est toujours occupée !

L’encadrement du démarchage téléphonique repose sur une hypocrisie générale dont sont bien conscients le Gouvernement et nos parlementaires : la grande majorité des consommateurs ne souhaite pas être importunée par la prospection téléphonique mais ils sont pourtant tous présumés consentants à être démarchés par téléphone…

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29 décembre 2022

Chauffage au bois: Le guichet pour demander l’aide de l’État est ouvert

Pour faire face à la hausse des prix des granulés et du bois de chauffage, le gouvernement a décidé d’attribuer une aide exceptionnelle de 50 à 200 € aux ménages qui se chauffent avec cette énergie. Ce chèque « énergie bois », d’un montant de 50 à 200 €, peut être demandé entre le 27 décembre 2022 et le 30 avril 2023 sur le site https://chequeboisfioul.asp-public.fr/.

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29 décembre 2022

Vélos électriques: Les aides de l’État prolongées d’un an

« Les dispositifs d’aide à l’achat d’un vélo, électrique ou non, ne cessent de changer », écrivions-nous mi-septembre. C’est justement le cas en cette fin d’année. Le ministère de la Transition écologique a annoncé le 27 décembre dans un communiqué le prolongement des aides nationales à l’ensemble de l’année 2023. Elles devaient initialement s’arrêter le 31 décembre 2022.

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29 décembre 2022

Cadeaux de Noël: Échange sous conditions

ACHAT EN MAGASIN

Mieux vaut éviter de se tromper de cadeau car, une fois l’article acheté, rien n’oblige un commerçant à le reprendre. Néanmoins, nombreux sont ceux qui proposent cette solution à titre commercial. Dans ce cas, il est possible d’échanger voire de se faire rembourser un article qui ne plaît pas ou qui a été reçu en double, à condition de l’accompagner du ticket de caisse ou de la facture.

ACHAT À DISTANCE

En cas d’achat à distance (par Internet, par téléphone ou par correspondance), la législation diffère. L’acheteur dispose de 14 jours à partir de la réception de l’article ou de la conclusion du contrat de service pour se rétracter, soit en utilisant le formulaire type qu’a dû lui transmettre le professionnel, soit par tout autre moyen lui permettant de prouver qu’il a bien cherché à se rétracter (par courrier recommandé, de préférence)

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29 décembre 2022

LETTRE D’INFORMATION SPÉCIALE NOËL 2022

Devenez les ambassadeurs de notre association locale

Devenir adhérent sympathisant à 15 €  cliquez ici pour adhérer

  • c’est être tenu·e informé·e et soutenir nos combats pour une consommation plus juste, sobre et responsable.
  • c’est contribuer au changement en participant à la construction de nos positions et actions, tant locales que nationales.
  • c’est faire bloc pour influencer les décideurs publics, faire pression sur les professionnels.

« L’adhésion sympathisant » est l’adhésion au projet associatif, à la cause défendue par l’UFC-Que Choisir.

En cas de litige avec un professionnel ou de recours à nos services, une participation forfaitaire aux frais de fonctionnement vous sera demandée : 15 euros pour un traitement en ligne, et de 5, 15 ou 30 euros en présentiel, selon l’association locale.

Devenir adhérent classique à 30 € cliquez ici pour adhérer

  • c’est avoir les mêmes prérogatives que les adhérents sympathisants.
  • c’est, en plus, bénéficier pendant un an des conseils et de l’aide de l’UFC-Que Choisir en cas de litige avec un professionnel.

L’UNION FAIT LA FORCE,

alors n’attendez pas d’avoir un litige,

rejoignez notre mouvement et bénéficier des avantages d’être adhérent(e)

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Offrez un abonnement pour Noël  

Pour Noël, faites bénéficier vos proches de notre expertise, pour choisir les meilleurs produits au meilleur prix grâce à Que Choisir, gérer votre épargne avec Que Choisir Argent ou encore obtenir l’information la plus fiable sur votre santé avec Que Choisir Santé !

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Assemblée Générale Extraordinaire et Ordinaire 2023

Dès à présent, réservez votre journée du samedi 25 mars 2023 pour participer à nos Assemblées Générales Extraordinaires et Ordinaires, qui se dérouleront Salle Léo Lagrange Place du Général de Gaulle à LONGUENESSE (62219)

(en face de notre association locale).

 

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Prise de rdv en ligne

Pour vous faciliter la vie, nous avons en projet de mettre en place pour nos permanences décentralisées (Montreuil/Mer, Hesdin, Audruicq, Ruminghem, Tournehem/Hem) la possibilité de prendre rdv en ligne avec un conseiller litige. Cette option devrait être opérationnelle au cours du 1er semestre 2023.

Pour les autres permanences décentralisées, aucun changement:

Longuenesse Prise de rdv au 03 21 39 81 81

Isbergues Prise de rdv au 03 21 61 39 72

Fruges Prise de rdv au 03 66 86 61 30

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BENEVOLAT

Depuis sa création en 1951, l’UFC-Que Choisir vit grâce au dévouement de ses bénévoles. Pas besoin d’être un spécialiste du droit de la consommation, de nombreuses compétences nous sont nécessaires.

Première association de défense des consommateurs avec plus de 141 000 adhérents, l’UFC-Que Choisir est riche de ses militants bénévoles, qui s’investissent au sein de ses associations locales (AL). Indispensables au fonctionnement de celles-ci, tous les profils sont bienvenus, pas besoin d’être un expert en droit de la consommation. Actif ou retraité, si vous êtes intéressé, les portes des associations locales vous sont grandes ouvertes. Vous pouvez vous impliquer dans une multitude d’activités : enquêtes, résolution des litiges, animations extérieures, soutien informatique, vie de l’association…

Aujourd’hui, 1 Français sur 4 est bénévole. Cela représente plus de 12,5 millions de personnes qui s’engagent dans une cause selon les chiffres de la dernière étude menée par Recherches & Solidarités. Ces bénévoles de tous âges sont animés par une envie profonde de bénévolat, sans pouvoir toujours mettre des mots dessus.

Il existe de nombreuses motivations, parfois atypiques et souvent touchantes

1. Pour la moitié des bénévoles, c’est se sentir utile qui compte !

2. Faire de belles rencontres et partager des bons moments

3. Acquérir des compétences et en développer d’autres

4. Se faire plaisir

5. Servir une cause

Alors qu’attendez vous vous franchir le pas ?

Nous vous présenterons les différentes possibilités de bénévolat au sein de notre  belle association locale.

Forte de 1200 adhérent(e)s, réparti(e)s dans la France, les DOM-TOM et pays étrangers, nous sommes 28 bénévoles à offrir de notre temps, selon nos disponibilités.

Nul besoin d’être présent tous les jours, c’est selon votre choix et votre envie.

Nul besoin d’avoir des connaissances approfondies, seule l’envie compte, et nous vous apporterons les formations nécessaires pour vous inculquer  le savoir nécessaire à réaliser votre bénévolat dans de bonnes conditions.

Nul besoin de connaitre l’association, l’équipe des bénévoles en place se fera un plaisir  de vous présenter nos différents secteurs de bénévolat.

Si vous souhaitez en savoir plus, alors adressez nous un mail à l’adresse suivante pour un 1er contact: président@saintomer.ufcquechoisir.fr

Au plaisir de vous recevoir prochainement….

 

L’équipe des bénévoles de l’UFC Que Choisir de Pays de St-Omer et de Montreuil/Mer vous souhaitent d’excellentes fêtes de fin d’année

 

24 décembre 2022

Bonnes fêtes de fin d’année

Toute l’équipe de l’UFC Que Choisir des Pays de St-Omer et de Montreuil/Mer vous souhaitent de bonnes fêtes de fin d’année

24 décembre 2022

Bonus réparation: Trop peu de réparateurs agréés

Les enquêtes de fiabilité que nous menons chaque année montrent que les appareils tombent régulièrement en panne : dans le high-tech (smartphonesordinateurs portablestablettes tactilestéléviseurs…), les premiers problèmes apparaissent en moyenne au bout de 4 ans d’utilisation. Pour allonger la durée de vie de ces produits, la réparation constitue une solution, hélas rarement mise en œuvre.

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Don’t delay with repair. Close-up of repairman examining oven with screwdriver in kitchen with tool case

21 décembre 2022

Fausses promotions: Elles ont la vie dure !

Elle était censée contraindre les e-commerçants à faire preuve de plus de transparence en matière de promotions. Finalement, la directive Omnibus entrée en vigueur en France au mois de mai n’a pas eu l’effet escompté. Aidée par les autorités de protection des consommateurs de 13 pays, la Commission européenne a étudié 16 000 promotions proposées lors du dernier Black Friday, le 25 novembre dernier. Résultat : 23 % d’entre elles ne respectaient pas le droit de l’Union européenne. Des infractions à la nouvelle réglementation ont été constatées sur 43 % des 176 sites contrôlés.

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21 décembre 2022

Pouvoir d’achat (décembre 2022): Dernière hausse avant la poussée inflationniste de 2023

Il n’y aura pas eu de trêve des confiseurs. L’année 2022 finit sur une nouvelle hausse de l’inflation, à +6,3 % en décembre par rapport à décembre 2021. Les plus fortes augmentations concernent les produits de consommation courante achetés en grande surface, à +14,5 %. Les articles d’hygiène-beauté-droguerie affichent des hausses de 16 % en moyenne, tandis que l’alimentaire est à +14,2 %.

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21 décembre 2022

Arnaque à l’investissement photovoltaïque: L’escroc toulousain arrêté en Colombie !

De 2015 à 2021, une quinzaine de sociétés appartenant au même propriétaire, un chef d’entreprise toulousain, ont prospecté des particuliers pour leur proposer « des investissements dans des parts de sociétés produisant des panneaux photovoltaïques ». La rentabilité promise ? De 6 à 9 %, voire plus, grâce à la revente d’électricité à EDF. Sauf que, selon les enquêteurs, « les produits de la vente étaient blanchis par le biais de virements internationaux à destination de plus d’une quarantaine de comptes, dans onze pays distincts » ! L’arnaque porterait sur plus de 33 millions d’euros et plusieurs centaines de victimes sont déjà recensées.

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21 décembre 2022

Suppression des tickets de caisse: La réforme fait « tiquer » !

D’un point de vue écologique, cette mesure est largement contestable : certains spécialistes soulignent que l’édition d’un ticket papier émet moins de gaz à effet de serre que sa dématérialisation appelée à le remplacer, qui soulève en outre des questions en termes de données personnelles. Mais surtout, si les consommateurs n’ont pas le choix, la disparition du ticket les expose à un recul majeur de leurs droits : preuve d’achat, permettant aussi de vérifier l’exactitude du montant de la transaction, mobilisation des garanties légales et commerciales, demande de remboursement en cas de rappel de produits, ou d’échange en cas de problème…

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21 décembre 2022

Journée mondiale du bénévolat

Cela ne vous a peut-être pas échappé et bien nous non plus.

Convaincus que les bénévoles au sein de l’UFC-Que Choisir sont les acteurs majeurs du changement, nous espérons sincèrement que cette vidéo vous plaira !

Avec nos remerciements

5 décembre 2022