« J’ai acheté 12 stères et, après rangement des bûches, nous n’en disposons que de 8,5 », nous écrit Maurice, du Rhône. « J’ai commandé 6 stères de bois de chauffage ; je n’en ai reçu que 4,2 », témoigne également Areski, du Val-de-Marne. Les messages envoyés à Que Choisir concernant des litiges liés à des livraisons de bois de chauffage sont nombreux. Chacun s’accompagne de divers arguments (« des bûches de 40 cm font perdre 26 % de volume d’un stère », justifie un vendeur) qui ne convainquent pas les consommateurs ayant l’impression de s’être fait tromper.

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PHOTOPQR/VOIX DU NORD/PASCAL BONNIERE ; 12/11/2021 ; HALLUIN 12.11.2021 augmentation des ventes de bois de chauffage , chauffage domestique , Lys bois vendeur de bois .PHOTO PASCAL BONNIERE / LA VOIX DU NORD (MaxPPP TagID: maxstockworld430052.jpg) [Photo via MaxPPP]