Pouvoir d’achat (juillet 2022)La hausse se tasse pour l’énergie, pas pour l’alimentation
La guerre en Ukraine n’est pas la cause initiale de l’inflation, bien qu’elle l’ait aggravée. Les prix ont commencé à monter il y a déjà un an, avec la reprise des échanges mondiaux. Lorsque les différents pays ont commencé à alléger leurs mesures sanitaires et à rouvrir les frontières, la demande a très vite grimpé. Ce redémarrage de l’économie n’a pas été fluide : la remise en route du trafic maritime mondial s’est avérée laborieuse, comme en témoignent les images des embouteillages de porte-containers à l’entrée des ports. Le rétablissement de restrictions sanitaires drastiques en Chine a périodiquement ajouté à la confusion. La spéculation a fait le reste. Résultat, une tension sur les matières premières, l’énergie en tête (pétrole et gaz).
Cliquez ici pour découvrir la suite
Taxe foncière 2022: Attention à la hausse
Si la suppression de la taxe d’habitation est désormais actée, la taxe foncière, elle, ne va pas disparaître. Selon les données de la Direction générale des collectivités locales (DGCL), elle coûte de plus en plus cher aux contribuables. Entre 2010 et 2020, ses recettes ont progressé de 50 %, passant de 23,5 à 35,3 milliards d’euros. Certes, l’augmentation du nombre de constructions explique en partie ces 11,8 milliards de plus. Mais pas seulement ! Les bases d’imposition de la taxe foncière ont aussi été revalorisées de 14,2 % en 10 ans, et les taux d’imposition votés par les collectivités de 15,5 %. En 2021, la hausse a été contenue car les bases d’imposition n’ont évolué que de 0,2 % et les élus locaux ont joué la prudence en période pré-électorale. Mais cette année, les choses vont changer !
Cliquez ici pour découvrir la suite
100 % santé: Opticiens et audioprothésistes épinglés
La réforme du 100 % santé, lancée sous la gouvernance de l’ancienne ministre de la Santé Agnès Buzyn, vise l’accès à des soins dentaires, lunettes et appareils auditifs sans reste à charge, à la condition d’avoir une complémentaire santé « responsable ». Une petite révolution pour ces prestations historiquement mal prises en charge. Encore faut-il que les professionnels jouent le jeu. Malgré le manque à gagner lié au plafonnement des prix, il leur revient de proposer les offres, et de donner les informations pertinentes à leur clientèle. Les contrôles réalisés auprès des audioprothésistes et des opticiens par la direction générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des fraudes (DGCCRF) montrent que c’est loin d’être le cas. Un peu plus de 700 magasins ont été visités, et 514 d’entre eux « présentaient au moins une anomalie, soit un taux d’établissements en non-conformité de 72 % », souligne la DGCCRF dans un communiqué. Sans surprise, les enquêteurs ont relevé des devis modifiés ou mal rédigés, alors que l’entrée en vigueur de la réforme s’est accompagnée de devis normalisés, où figure obligatoirement l’offre 100 % santé, en plus d’une offre classique.
Cliquez ici pour découvrir la suite
Refus de remboursement des fraudes: 2 initiatives pour soumettre effectivement les banques à la loi
En matière de fraude bancaire, la loi est claire. En cas d’opération non autorisée, la banque doit rembourser immédiatement, et au plus tard un jour ouvré après en avoir été informée, sauf si elle démontre que la victime a commis une négligence grave.
L’analyse de 4 300 signalements de refus de remboursement adressés aux associations locales de l’UFC-Que Choisir entre 2019 et 2022, et qui continuent d’affluer au sein de nos permanences, démontre pourtant qu’un monde sépare la règle et sa pratique. C’est pourquoi, je ne peux qu’applaudir que les pouvoirs publics semblent décidés à instaurer des sanctions enfin dissuasives contre les banques qui manquent à leurs obligations.
Cliquez ici pour découvrir la suite
Pénurie d’huile de tournesol: Distributeurs et fabricants ne jouent pas le jeu de l’information claire
L’accord entre les fabricants, les distributeurs et les associations de consommateurs – parmi lesquelles l’UFC-Que Choisir –, sous l’égide du ministère de l’Économie, était pourtant clair : les changements de recettes imposés par la pénurie d’huile de tournesol, du fait de la guerre en Ukraine, devaient être clairement indiqués aux consommateurs lors de l’achat. Et pour cela, Bercy demandait aux distributeurs « de faire preuve d’imagination ». L’UFC-Que Choisir a envoyé ses enquêteurs vérifier si le « deal » était respecté dans quelque 246 points de vente de 45 départements. Résultat, ce n’est pas le cas dans la grande majorité des magasins.
Cliquez ici pour découvrir la suite
Casques vélo: Port du Kask déconseillé !
Difficile de le rater quand on prête attention au casque vélo des cyclistes urbains. Avec une croissance de 1 100 % entre 2015 et 2021, le Kask Urban Lifestyle s’est hissé parmi les casques de vélo les plus populaires en France et ailleurs en Europe. Il faut dire que son design réussi, avec ses formes rondes, ses couleurs vives, sa jugulaire en cuir et sa visière offrant une protection UV, rend les modèles de la concurrence un peu ringards. Une chose est sûre, son succès n’est pas dû à son prix : même à 149 € (il coûtait 199 € lors de son lancement), le Kask Urban Lifestyle reste l’un des modèles les plus chers du marché. En 2021, les 2,7 millions de casques vendus en France affichent un prix moyen de 38 € (source Union Sport & Cycle, avril 2022). Un bon point quand même pour ce Kask : il est fabriqué en Italie, à Bergame (Lombardie).
Cliquez ici pour découvrir la suite
Amazon Prime: Le piège à utilisateur supprimé !
Alors que la complexité des menus de navigation, et le caractère alambiqué de nombreuses formules freinaient le désabonnement des internautes, la société a drastiquement simplifié la procédure. Dorénavant, il doit être possible de se désabonner en deux étapes simples, au moyen d’un bouton d’annulation évident et visible.
Cliquez ici pour découvrir la suite
FERMETURE ANNUELLE
L’association sera fermée
du 14 juillet au 15 août 2022
Pour les urgences uniquement
Définition: Caractère de ce qui est urgent.Nécessité d’agir vite.
Vous pouvez nous contacter à l’adresse mail suivante:
secretariat@saintomer.ufcquechoisir.fr
Vous pouvez également soumettre vos litiges en ligne : cliquez ici pour y accéder
Bonnes vacances !
Que chaque minute ne contienne
que des bons moments !
Pénurie d’huile de tournesol: Des produits voient leur Nutri-Score dégradé
La pénurie d’huile de tournesol provoquée par la guerre en Ukraine a amené de nombreux industriels de l’agroalimentaire à modifier leurs recettes. Bonne nouvelle pour les consommateurs : dans la très grande majorité des produits, l’huile de tournesol a été remplacée par de l’huile de colza, meilleure pour la santé. Mais pour une minorité d’autres, les fabricants ont fait le choix, très regrettable, de remplacer l’huile de tournesol par des huiles de coco ou de palme, très riches en acides gras saturés.
Cliquez ici pour découvrir la suite
Arnaques: La Cnaf, une cible privilégiée
En 2021, la Cnaf a détecté 43 208 fraudes. Le montant des préjudices s’élève à 309 millions d’euros, pour un coût moyen de 7 162 €. Voilà le bilan chiffré présenté par la Cnaf, toutes activités confondues.
Si les allocataires sont eux-mêmes – de leur plein gré ou non – les auteurs de certaines tricheries dites « individuelles », ils sont aussi victimes de manœuvres déployées à grande échelle, réalisées par des réseaux de mafieux basés en France ou à l’étranger.
Cliquez ici pour découvrir la suite
Mon espace santé: Sachez différencier le courriel officiel des arnaques
Depuis plusieurs mois, les SMS et courriels malveillants invitant leurs destinataires à renouveler leur carte Vitale pullulent. Les internautes informés de ces tentatives de phishing (ou « hameçonnage », à savoir le vol de données personnelles) sont donc devenus méfiants lorsqu’ils reçoivent un message de l’Assurance maladie.
Cliquez ici pour découvrir la suite
Sécurité routière: Des boîtes noires dans les nouvelles voitures
Automobilistes, vos moindres faits et gestes… ne seront pas enregistrés. L’enregistreur de données automobiles (dit EDR) qui sera systématiquement monté en série sur les véhicules neufs vendus en Europe à compter du 6 juillet 2024 (soit 2 ans après l’obligation à l’homologation) n’aura pas grand-chose du fameux « mouchard » tant redouté par certains. L’engin va largement différer des boîtes noires destinées à l’aéronautique, qui permettent d’avoir accès aux conversations dans le cockpit, par exemple : point de micro ni de caméra. L’objet de ces EDR consistera à enregistrer les données techniques du véhicule « peu avant, pendant et immédiatement après une collision », comme l’explique le règlement européen qui impose la mise en place de ces systèmes. Ce sont les 30 secondes qui précèdent l’impact et les 10 secondes qui le suivent qui seront durablement consignées dans l’EDR.
Cliquez ici pour découvrir la suite
driving car on highway, close up of hands on steering wheel
Démarchage en assurance: Une directive européenne, cheval de Troie du retour en force des pratiques toxiques ?
Le démarchage téléphonique est une technique de vente aussi exaspérante que dangereuse. Prenant au dépourvu les consommateurs, la relation commerciale qui en découle est irrémédiablement viciée, à plus forte raison sur le secteur des assurances où les contrats sont par nature complexes. Il est donc parfaitement légitime que Bruxelles souhaite encadrer cette activité.
Là où le bât blesse, c’est que le projet de la Commission est de très mauvaise facture. Alors qu’on aurait pu s’attendre à ce qu’il interdise une fois pour toutes le démarchage, le texte lui a réservé un encadrement particulièrement laxiste.
Cliquez ici pour découvrir la suite
Accès aux soins: Filtrage à l’accès aux urgences, ou l’art de masquer un symptôme sans traiter le mal
Au début de cet été 2022, et comme je le soulignais déjà l’an passé, l’accès aux soins est déjà particulièrement dégradé. La quasi-totalité des SAMU et des urgences de France font face à une pénurie de médecins qui les contraint à supprimer des lignes de présence médicale, notamment la nuit, au détriment des usagers.
En effet, le nouveau ministre de la Santé préconise la généralisation du SAS (Service d’Accès aux Soins). Concrètement, ce dispositif vise à obliger les usagers à appeler le 15 avant de se rendre aux urgences, pour qu’un tri soit effectué par les assistants de régulation médicale au téléphone.
Cliquez ici pour découvrir la suite
