Alerte rouge sur le prix de l’électricité Aux pouvoirs publics d’agir pour empêcher une explosion des factures de 10 %
Alors que les prix des énergies (gaz, carburants, fioul…) flambent ces derniers mois, l’UFC-Que Choisir alerte ce jour sur le risque d’explosion des prix de l’électricité début 2022. Cette sombre perspective n’est toutefois pas inéluctable, puisque les pouvoirs publics disposent de plusieurs leviers pour l’éviter. Soucieuse d’assurer aux consommateurs une juste tarification de l’électricité, l’UFC-Que Choisir demande donc une action résolue de l’exécutif pour augmenter sans délai le plafond de l’ARENH, et pour mettre fin à l’aberration fiscale que constitue la TVA sur les taxes énergétiques.
UNE HAUSSE DU PRIX DE L’ÉLECTRICITÉ DÉBUT 2022 POUVANT ATTEINDRE 10 %
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Électricité à prix coûtant E. Leclerc Énergies reporte son offre
Au mois de mai dernier, l’enseigne de la grande distribution annonçait la fin de son offre d’électricité classique pour la passer en offre à prix coûtant. Aussitôt, Que Choisir mettait en garde contre le risque de factures prohibitives. À raison puisque E. Leclerc Énergies la reporte.
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Smartphone Un chargeur universel… en 2024
L’Europe revient à la charge. Douze ans après avoir réuni l’industrie autour du principe de chargeur universel, la Commission sort l’arme législative pour passer à la vitesse supérieure. En 2024, tous les smartphones, appareils photo, tablettes, casques audio et enceintes sans fil devront intégrer le même port de charge (USB-C). Et il ne sera plus obligatoire de mettre un adaptateur secteur dans la boîte.
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Faux jeu-concours Facebook Arnaque à la carte cadeau Decathlon à 1 000 €
Des attaques usurpant l’identité de la célèbre enseigne de sport Decathlon se répandent une nouvelle fois sur les réseaux sociaux. Cette fois, les escrocs annoncent un faux jeu-concours à l’occasion de l’anniversaire de Decathlon, incitant les internautes à propager eux-mêmes l’arnaque.
Pas plus qu’Amazon ne vend un vélo VanMoof à 2 €, Decathlon ne fête ses 50 ans ! Une nouvelle tentative de phishing, censée provenir de l’entreprise sportive, circule actuellement. L’enseigne, qui indique avoir remarqué une recrudescence de ces attaques depuis le début de la crise sanitaire, essaie de les limiter : « Il s’agit de tentatives d’arnaque totalement extérieures à Decathlon, que nous ne pouvons pas anticiper. Nous surveillons les réseaux sociaux et Internet. Dès que nous détectons [une arnaque], nous agissons le plus rapidement possible pour la rendre inaccessible, afin d’éviter le nombre de clics (plaintes aux réseaux sociaux, mises en demeure auprès des opérateurs techniques responsables de la mise en ligne des contenus). » Elle informe également les internautes de tels agissements sur son site et les réseaux sociaux.
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Prix du gaz Le fournisseur Alterna Énergie jette l’éponge
Sans crier gare et en toute discrétion, le fournisseur Alterna Énergie a supprimé son offre Idea Gaz de son site Internet. Ultracompétitive face à la flambée du tarif réglementé début septembre, elle n’est plus commercialisée.
C’est bien dommage pour les consommateurs. L’offre Idea Gaz d’Alterna Énergie caracolait en tête de notre comparateur gaz et de celui du Médiateur national de l’énergie depuis début septembre, et de loin. En effet, contrairement à la concurrence, Alterna n’avait pas répercuté les dernières hausses vertigineuses du prix du gaz. Le fournisseur nous avait d’ailleurs confirmé que ses tarifs resteraient stables.
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Arnaque en ligne Le faux RIB fait irruption dans les boîtes mail
Une escroquerie, relayée par Le Maine libre, vise à falsifier le courriel d’un professionnel pour envoyer un RIB frauduleux, accompagné d’une vraie facture. Un piège redoutable, car difficile à détecter.
Voilà longtemps que nous mettons en garde les usagers contre le piratage de boîte mail, propice aux techniques de phishing. Gare maintenant au pillage de pièces jointes contenues dans les courriels ! Plusieurs victimes d’une escroquerie au faux RIB se sont en effet manifestées récemment. Comme l’a relaté Le Maine libre la semaine dernière, les victimes reçoivent un RIB illicite, mais accompagné d’une facture émanant bel et bien d’un professionnel qu’elles connaissent.
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Samsung Galaxy Z Flip 3 Un smartphone pliable (presque) accessible
Le smartphone pliable devient crédible. Plus d’un an après l’émergence timide des premiers modèles hors de prix (entre 1 500 et 2 000 €), Samsung lance le Galaxy Z Flip 3, premier du genre capable de rivaliser avec les autres smartphones haut de gamme du moment. Vendu 1 059 € (128 Go), l’appareil intègre un écran de 6,7 pouces et sa charnière est testée pour 200 000 ouvertures. Premières impressions avant notre test en laboratoire.
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Comparaison des tarifs de syndics On avance lentement
Un arrêté du 30 juillet 2021, publié au Journal officiel le 9 septembre 2021, renforce l’information des copropriétaires sur les prix pratiqués par les syndics. La présentation devrait être plus claire, mais la comparaison ne sera pas toujours plus aisée pour autant. Explications
Vélos Tout savoir sur le marquage obligatoire
Le marquage obligatoire des vélos, prévu par la loi d’orientation des mobilités (LOM), est une mesure entrée en vigueur le 1er janvier 2021 pour les vélos neufs (vélos électriques comme vélos musculaires) et le 1er juillet 2021 pour les vélos d’occasion vendus dans le commerce. Tout vélo déjà en circulation peut bien sûr être marqué lui aussi. Le marquage consiste à attribuer au vélo un numéro d’identification unique, apposé sur le cadre. Les coordonnées du propriétaire sont consignées dans une base de données nationale, le Fnuci (Fichier national unique des cycles identifiés), géré par l’association Apic (Association de promotion et d’identification des cycles et de la mobilité active) créée pour l’occasion.
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Covid-19 Remboursement des avoirs, on vous explique tout
Alors que de nombreux voyageurs se sont vus imposer un avoir en guise de remboursement de leur séjour annulé du fait de la crise sanitaire liée au Covid-19, la durée de validité de ces avoirs arrive prochainement à échéance. Les agences de voyages doivent maintenant restituer aux voyageurs le prix de leur séjour. C’est pourquoi l’UFC-Que Choisir fournit aujourd’hui aux voyageurs tous les éléments nécessaires pour leur permettre d’obtenir le remboursement en argent de leur avoir.
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DS DS4 (2021) Premières impressions
DS Automobiles renouvelle totalement sa routière DS4 en lui offrant un style plus dynamique et, surtout, un niveau d’équipement et de confort digne des meilleures du segment. Tatillon, on regrettera de petits défauts d’ergonomie et un prix élevé.
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Cueillette de champignons Déjà 330 intoxications
Les intoxications liées à la consommation de champignons sauvages sont en hausse prématurée. Les centres antipoisons recensent déjà 330 cas, dont 3 mortels.
L’été a été maussade et la saison des champignons a pris de l’avance, pour le plus grand bonheur des adeptes de la cueillette de champignons. Effet collatéral de cette moisson précoce : les intoxications ont déjà bondi chez les cueilleurs. Entre le 1er juillet et le 29 août, 330 cas ont été signalés aux centres antipoisons. 3 intoxications ont été mortelles et 3 ont menacé le pronostic vital de la victime.
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Comparateur assurance emprunteur Trouvez la meilleure assurance pour votre prêt immobilier
Vous négociez ou remboursez un crédit immobilier ? Saviez-vous que vous pouvez économiser jusqu’à 5 000€ en changeant d’assurance emprunteur ? Faites jouer la concurrence pour faire place aux économies 
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Trafic de pesticides Les auteurs condamnés à de lourdes amendes
Des producteurs de carottes de Créances, dans la Manche, utilisaient illégalement du dichloropropène, un pesticide interdit depuis 2018 en raison de sa cancérogénicité.
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Farmer spraying water or chemicals
Le trafic de pesticides, ça peut coûter cher. Huit maraîchers de la Manche et leurs trois intermédiaires ont été condamnés le 1er septembre par le tribunal de Coutances (Manche) à des amendes allant de 10 000 à 80 000 €. Ils ont été reconnus coupables de trafic d’un pesticide interdit en France depuis trois ans, le dichloropropène. 132 tonnes ont été importées illégalement d’Espagne et en partie épandues sur des cultures de carottes de Créances. C’est d’autant plus scandaleux que ce légume bénéficie du Label rouge « carotte des sables » (1) !
Chauffage urbain Un potentiel sous-exploité
« Une contribution efficace à la transition énergétique mais insuffisamment exploitée », c’est le constat que dresse la Cour des comptes dans son nouveau rapport consacré au chauffage urbain.
Le constat est objectif, la France a décidé de multiplier par 5 la quantité de chaleur et de froid renouvelable entre 2012 et 2030, mais la trajectoire actuelle reste insuffisante pour atteindre l’objectif fixé. Les magistrats de la rue Cambon recommandent « d’augmenter la proportion d’énergie renouvelable dans les réseaux existants et de développer de nouveaux réseaux ».
Cependant des obstacles persistent au développement du chauffage urbain, appelé aussi réseau de chaleur. En raison du poids des investissements, « la majorité des réseaux de chaleur publics (82 % du total) sont exploités sous la forme d’une délégation de service public par des collectivités territoriales ». Or la Cour relève des contrôles des collectivités délégantes parfois lacunaires. Si le Grand Nancy a obtenu une baisse de 20 % du prix de la chaleur en 2016, trop de collectivités se reposent sur leur délégataire. La Cour note par exemple qu’Engie facture à sa filiale Plaine commune énergie des frais de siège et d’assistance extérieure en augmentation constante que le contrat de délégation n’a pas prévu de justifier.
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Modern Elevated Heat Pipes. Pipeline above ground, conducting heat to heat city. Urban heat line in metal insulation in residential quarter of city. Open laying on pillars. Municipal heat supply
Rénovation énergétique Bientôt un « prêt avance rénovation »
Avec le « prêt avance rénovation » qui se profile pour une entrée en vigueur prochaine, la rénovation énergétique performante des logements énergivores pourrait enfin devenir réalité.
Ce n’est à ce jour qu’une annonce officielle, pas encore une mise en œuvre concrète, mais elle est encourageante. Deux grands réseaux bancaires, le Crédit mutuel et la Banque postale, viennent de s’engager auprès du gouvernement à proposer le nouveau « prêt avance rénovation » rendu possible par la toute récente loi Climat et résilience. Ils le proposeront à leurs clients dès le début de l’année prochaine.
Ce dispositif est avant tout destiné aux logements qualifiés de « passoires thermiques », classés F ou G sur l’échelle du diagnostic de performance énergétique (DPE), qui nécessitent un investissement financier conséquent pour devenir économes en énergie.
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Nutri-Score Le CIRC met fin au cirque
Voilà un rapport qui tombe à point nommé et un soutien de taille dans le combat de l’UFC-Que Choisir pour imposer le Nutri-Score. Le Centre international de recherche contre le Cancer de l’OMS vient en effet de publier un rapport scientifique sans appel.
Publié le 1er septembre, ce rapport, qui s’appuie sur des données scientifiques d’experts du CIRC mais aussi de partenaires, notamment une étude menée auprès de 500 000 personnes, souligne que le Nutri-Score, système d’étiquetage nutritionnel simplifié sur les produits alimentaires promu par l’UFC-Que Choisir, est un outil « efficace » et largement supérieur aux autres systèmes pour orienter les consommateurs vers des produits plus sains. Le rapport plaide pour son imposition sur les produits alimentaires en Europe et au-delà.
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Prix des pâtes La pasta victime du climat
Le prix du spaghetti va-t-il accuser une augmentation dans les prochaines semaines ? À entendre les fabricants de pâtes, c’est probable : les récoltes de blé dur ont souffert d’accidents climatiques, faisant bondir les cours
Printemps 2020, premier confinement : les consommateurs se sont rués sur les achats de survie, dévalisant les rayons pâtes et farine. Malgré des ruptures de stocks ponctuelles, la chaîne d’approvisionnement avait alors tenu, et les Français ont pu manger leurs 9 kilos annuels de spaghettis, coquillettes et autres pâtes, et cuisiner quantité de gâteaux chez eux. Mais pour répondre à cette brutale hausse des achats, les fabricants ont largement puisé dans les stocks de céréales.
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uncooked pasta, spiral shaped and spaghetti, wholegrain flour in bag on table with ripe cereal field on the background. Golden wheat field with blue sky. Photo with place for text
Pièces de carrosserie Le marché s’ouvre à la concurrence
Réclamée depuis plus de 10 ans, l’ouverture à la concurrence du marché des pièces automobiles visibles est prévue pour 2023. Un vrai bénéfice pour le pouvoir d’achat des automobilistes.
L’UFC-Que Choisir regrettait début 2020 que « le Conseil constitutionnel a retoqué une mesure forte de pouvoir d’achat : la libéralisation de la production et de la vente des pièces de carrosserie pour les voitures ». Heureusement, ce dernier est revenu sur sa position en août et, dans le cadre de la loi Climat et résilience, a validé l’article ouvrant la libéralisation du marché des pièces captives (pièces de carrosserie, vitrage…). Réclamées depuis plus de 10 ans par l’UFC-Que Choisir, la fin du monopole des constructeurs et l’ouverture à la concurrence sont programmées en plusieurs étapes à partir de janvier 2023.
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Gestion de compte et moyens de paiement : les contrats passés au crible
Pour la gestion de leur compte et pour leurs moyens de paiement, les consommateurs sont liés contractuellement à des prestataires de service de paiement (PSP). Ces prestataires sont, selon les cas, des établissements de crédit, des établissements de paiement ou encore des établissements de monnaie électronique.
En 2018, la DGCCRF a mené une enquête pour contrôler les clauses des contrats de ces prestataires de service de paiement. Retour sur cette enquête ayant identifié des anomalies chez près de la moitié des PSP contrôlés.
A compter du second trimestre 2018 et sur une période de 9 mois, la DGCCRF a contrôlé les contrats de gestion de compte et les contrats relatifs aux moyens de paiement de 36 prestataires de service de paiement (PSP). A l’issue de ses investigations, 17 établissements présentaient des anomalies, ayant donné lieu à 7 avertissements et 10 injonctions.
Prix du gaz L’envolée tarifaire se poursuit
10 % de hausse en juillet dernier, et à nouveau 9 % en ce mois de septembre : le prix du gaz n’en finit pas d’augmenter pour atteindre un niveau historiquement élevé. L’hiver s’annonce onéreux pour les usagers chauffés au gaz.
