Législation / Droit / Justice

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Ce que l'UFC-Que Choisir peut faire pour vous Nous pouvons vous aider Lorsque vous vous adressez à une association de consommateurs agréée pour traiter un dossier de...

Alimentation, Assurances / Banques, Auto / Moto

Le 09/10/19

Garantie légale de conformité Vos questions, nos réponses

Garantie légale de conformité Vos questions, nos réponses Depuis mars 2016, la garantie légale de conformité est plus favorable au consommateur : le délai de...

Commerce, Législation / Droit / Justice

Le 09/10/19

Garantie des produits Que faire en cas de refus du vendeur ou du fabricant

Garantie des produits Que faire en cas de refus du vendeur ou du fabricant Vous êtes nombreux à rencontrer des difficultés pour obtenir la prise en charge d’une...

Commerce, Equipement de la maison, Législation / Droit / Justice

Le 09/10/19

Inondations Les règles de l’indemnisation

Inondations Les règles de l’indemnisation Créée en 1982, la prime CatNat (catastrophes naturelles) permet d’être indemnisé en cas de sinistre causé par un phénomène...

Assurances / Banques, Législation / Droit / Justice

Le 07/10/19

Arnaques à la rénovation énergétique La DGCCRF s’attaque aux fraudeurs

Arnaques à la rénovation énergétique La DGCCRF s’attaque aux fraudeurs Les services de la Répression des fraudes ont mené l’enquête pendant 1 an, et les résultats...

Commerce, Environnement / Energie, Equipement de la maison

Le 03/10/19

Certificat médical Les moins de 18 ans bientôt dispensés ?

Certificat médical Les moins de 18 ans bientôt dispensés ? Le projet de loi de financement de la sécurité sociale (PLFSS) propose la suppression pour les moins de...

Législation / Droit / Justice, Santé

Le 03/10/19

Cigarette électronique Emballages à revoir

Cigarette électronique Emballages à revoir Une enquête de la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) montre...

Commerce, Législation / Droit / Justice

Le 01/10/19

Épargne retraite Ce qu’il faut savoir sur le nouveau PER

Épargne retraite Ce qu’il faut savoir sur le nouveau PER C’est à partir d’aujourd’hui que les établissements financiers vont pouvoir commercialiser leurs nouveaux...

Assurances / Banques, Législation / Droit / Justice

Le 23/09/19

Liquidation judiciaire de Thomas Cook 10000 clients français concernés

Liquidation judiciaire de Thomas Cook 10000 clients français concernés La société anglaise Thomas Cook est officiellement en liquidation judiciaire mais, pour...

Commerce, Législation / Droit / Justice

Le 23/09/19

Mediator 7 mois de procès en vue

Mediator 7 mois de procès en vue Dix ans après le retrait du marché du Mediator (benfluorex), le procès pénal commence enfin ce lundi 23 septembre au tribunal...

Législation / Droit / Justice, Santé

Le 19/09/19

Isolation, Chaudière, Panneaux Photo voltaïques à 1€ Arnaques ? Démarchages Abusifs

Isolation, Chaudière, Panneaux Photo voltaïques à 1€ Arnaques ? Démarchages Abusifs Mesdames, Messieurs, Vous êtes nombreux à être démarchés par téléphone pour une isolation...

Commerce, Environnement / Energie, Législation / Droit / Justice

Le 17/09/19

Individualisation des frais de chauffage Le gouvernement passe en force

Individualisation des frais de chauffage Le gouvernement passe en force Si le décret publié le 23 mai dernier paraissait tempérer les ardeurs du précédent...

Environnement / Energie, Législation / Droit / Justice, Logement / Immobilier

Le 17/09/19

Fraude à la carte bancaire Plus d’excuses pour ne pas rembourser

Fraude à la carte bancaire Plus d’excuses pour ne pas rembourser Alors que depuis le 14 septembre dernier, l’envoi du seul code SMS pour authentifier un paiement sur...

Assurances / Banques, Législation / Droit / Justice

Le 12/09/19

Épandage de pesticides Des distances de sécurité insuffisantes

Épandage de pesticides Des distances de sécurité insuffisantes Le gouvernement doit impérativement revoir sa copie sur les zones interdites d’épandage. Imposer des...

Environnement / Energie, Législation / Droit / Justice, Santé

Le 12/09/19

Fraude à la carte bancaire Pas de report pour rembourser les consommateurs

Fraude à la carte bancaire Pas de report pour rembourser les consommateurs A deux jours d’un bouleversement de la règlementation anti-fraude bancaire, rendant...

Assurances / Banques, Législation / Droit / Justice

Le 10/09/19

Démarchage téléphonique en assurance Les pouvoirs publics doivent mettre fin aux pratiques toxiques

Démarchage téléphonique en assurance Les pouvoirs publics doivent mettre fin aux pratiques toxiques Alors que l’examen à l’Assemblée nationale de la proposition de...

Commerce, Législation / Droit / Justice, Telephonie

Le 09/09/19

Supermarché Vos droits dans un supermarché

Supermarché Vos droits dans un supermarché Erreurs d’affichage des prix, promotions fantômes, produits défectueux, responsabilité en cas de casse ou...

Commerce, Législation / Droit / Justice

Le 06/09/19

Sécurité sociale des étudiants La saine rentrée dans le rang

Sécurité sociale des étudiants La saine rentrée dans le rang La rentrée universitaire approche, et avec elle bien des inquiétudes pour les étudiants. Au moins l’une...

Assurances / Banques, Législation / Droit / Justice, Santé

Le 06/09/19

Arnaque au phishing Les escrocs s’en prennent aux frais de douane

Arnaque au phishing Les escrocs s’en prennent aux frais de douane Un SMS frauduleux circule actuellement : il indique aux destinataires qu’ils doivent payer la TVA...

Commerce, Législation / Droit / Justice

Le 29/08/19

Rendez-Vous CONSO LES Donnees Personnelles

Rendez-Vous CONSO Les Données Personnelles Mieux connaître la collecte des données sur Internet et découvrir les moyens de nous protéger. Réunion Information Mardi 10...

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NOS COMBATS NATIONAUX

Grande distribution - 32 associations déterminées à obtenir 100 produits bons pour la santé vendus à prix coûtant dans les supermarchés

Pétition - Exigeons 100 aliments bons pour la santé à prix coûtant dans les supermarchés !

Arrivée de Pierre Pageot - Nomination de Pierre Pageot en qualité de Directeur Général Délégué

Élections municipales 2026 - L’UFC-Que Choisir adresse ses propositions aux candidats

Scandales SFAM/INDEXIA - L’UFC-Que Choisir obtient une nouvelle victoire majeure cette fois-ci devant le juge civil

Entrée en vigueur du décret sur le contentieux aérien - L’UFC-Que Choisir dénonce le sacrifice des droits des passagers et agit en annulation de ce texte

Assurance habitation - Le climat fait flamber les primes et menace l’assurabilité de certains territoires

Enquête de terrain sur l’offre de produits écolabellisés  - Un choix encore trop restreint pour les consommateurs

#LaGoutteDeTrop - Eau potable : ras-le-bol de payer la pollution des autres !

Lancement de la campagne UFC-Que Choisir « La goutte de trop » - Les consommateurs refusent de payer seuls la note de la dépollution de l’eau du robinet !

Énergie moins chère ensemble - Un achat groupé d’électricité permettant de réaliser de très fortes économies

Contrats obsèques - Un encadrement strict s’impose pour mettre fin aux dérives

Transports régionaux en Île-de-France - Un service encore fragile et une indemnisation à repenser

Certificats d’économies d’énergie - Un dispositif dysfonctionnel et trop coûteux pour les ménages

Médicaments à prix prohibitifs - L’UFC-Que Choisir dénonce un système qui met en péril l’accès aux soins

« Non à la taxe Windows ! » - Une coalition de 22 organisations appelle au maintien des mises à jour de sécurité de Windows 10

UFC-Que Choisir Pays de St Omer, Montreuil sur Mer et de la Côte d'Opale

Nous rencontrer

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Enquête de terrain sur l’offre de produits écolabellisés - Un choix encore trop restreint pour les consommateurs

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Contrats obsèques - Un encadrement strict s’impose pour mettre fin aux dérives

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Médicaments à prix prohibitifs - L’UFC-Que Choisir dénonce un système qui met en péril l’accès aux soins

« Non à la taxe Windows ! » - Une coalition de 22 organisations appelle au maintien des mises à jour de sécurité de Windows 10

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