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Telephonie

Comment éviter les pièges du Black Friday: Ne vous faites pas avoir sur les prix !
Le 22/11/25

Comment éviter les pièges du Black Friday: Ne vous faites pas avoir sur les prix !


Remises mirobolantes, prix appliqué différent de celui annoncé dans le mail reçu, paiement par carte cadeau refusé... Nos questions-réponses vous aident à déjouer les pièges du...
Commerce, Equipement de la maison, Législation / Droit / Justice
QUIZ Internet et téléphonie mobile – En finir avec les idées reçues
Le 19/11/25

QUIZ Internet et téléphonie mobile – En finir avec les idées reçues


Votre association locale vous propose la publication « QUIZ Internet et téléphonie mobile – En finir avec les idées reçues », issue des appels et des questionnements de nos...
Commerce, Equipement de la maison, Législation / Droit / Justice
Fast fashion – L’UFC-Que Choisir alerte les autorités sur les interfaces trompeuses de Shein
Le 11/06/25

Fast fashion – L’UFC-Que Choisir alerte les autorités sur les interfaces trompeuses de Shein


Les dark patterns poussant à la surconsommation Il y a un an déjà, l’UFC-Que Choisir avait mis en évidence l’usage de dark patterns (interfaces trompeuses) sur le site et dans...
Alimentation, Commerce, Environnement / Energie
Fournisseurs d’accès à Internet: Les box Internet dans le détail
Le 04/06/25

Fournisseurs d’accès à Internet: Les box Internet dans le détail


Orange (et Sosh), Bouygues Télécom, SFR (et Red by SFR) et Free proposent de nombreuses offres avec leur box Internet. Chacune avec des services, des options, des accessoires et...
Commerce, Equipement de la maison, Telephonie
Devenez enquêteur
Le 17/05/25

Devenez enquêteur


L’enquêteur-bénévole des Associations Locales constitue le premier pilier des études de terrain qui renforcent à la fois la proximité de l’UFC-Que Choisir avec les consommateurs...
Alimentation, Assurances / Banques, Auto / Moto
Livraison, point relais, magasin: Un simulateur pour calculer l’impact carbone des différents modes d’achat
Le 30/04/25

Livraison, point relais, magasin: Un simulateur pour calculer l’impact carbone des différents modes d’achat


Marcher jusqu’au magasin ? Commander sur Internet et me faire livrer chez moi ? Choisir un point relais ? Gagner d’un coup de voiture la zone commerciale ? Les options qui...
Alimentation, Commerce, Environnement / Energie
Fuite de données chez Free: Des données un peu trop libres !
Le 30/04/25

Fuite de données chez Free: Des données un peu trop libres !


En 2024, la Commission nationale de l’informatique et des libertés (Cnil) a constaté en France une augmentation de 20 % des notifications de violations de données personnelles par...
Commerce, Législation / Droit / Justice, Telephonie
Alimentation, hygiène, droguerie: Les vrais chiffres de l’inflation
Le 07/04/25

Alimentation, hygiène, droguerie: Les vrais chiffres de l’inflation


Depuis les crises successives (Covid, guerre en Ukraine, explosion des tarifs de l’énergie, hausses des cours des matières premières…), les prix des produits de grande...
Alimentation, Assurances / Banques, Auto / Moto
Testé pour vous: Déposer un faux avis
Le 27/02/25

Testé pour vous: Déposer un faux avis


Que le site comporte un système de vérification des témoignages ou pas, les professionnels ne manquent pas d’imagination pour obtenir de bons commentaires. La preuve en trois...
Auto / Moto, Commerce, Environnement / Energie
Arnaque à la fausse livraison: Du phishing plus vrai que nature
Le 27/02/25

Arnaque à la fausse livraison: Du phishing plus vrai que nature


Les mails d’hameçonnage et les faux sites cherchant à voler les données personnelles sont de mieux en mieux faits. La preuve avec cet exemple récent qui frôle la...
Assurances / Banques, Auto / Moto, Commerce
La vente entre particuliers
Le 06/01/25

La vente entre particuliers


On ignore souvent que la vente entre particuliers n'est pas soumise aux mêmes règles que celle entre un professionnel et son client. Dommage, car on risque d’en faire l’amère...
Auto / Moto, Commerce, Equipement de la maison
Voeux 2025
Le 06/01/25

Voeux 2025


Toute l'équipe de l'UFC Que Choisir des Pays de St-Omer, Montreuil/Mer et de la Côte d'Opale vous présente ses meilleurs voeux pour cette année 2025 Que chaque jour...
Alimentation, Assurances / Banques, Auto / Moto
Forfaits mobiles: Les offres les moins chères en décembre 2024
Le 26/12/24

Forfaits mobiles: Les offres les moins chères en décembre 2024


2024 est une année paradoxale concernant le prix des forfaits mobiles. Les personnes ayant gardé la même offre ont, pour beaucoup, subi une hausse de 1 ou 2 € en début d’année. En...
Commerce, Equipement de la maison, Telephonie
Attention aux arnaques téléphoniques : quand le « Ministère de l’énergie » devient un faux prétexte
Le 19/12/24

Attention aux arnaques téléphoniques : quand le « Ministère de l’énergie » devient un faux prétexte


Le démarchage téléphonique est un phénomène bien connu des Français. Qu’il s’agisse de propositions commerciales ou d’offres promotionnelles, de nombreux particuliers et...
Assurances / Banques, Auto / Moto, Commerce
Achats de Noël – Vos droits en cas de litige
Le 10/12/24

Achats de Noël – Vos droits en cas de litige


À l’approche de Noël, les consommateurs se rendent dans les magasins et sur les sites d’e-commerce pour faire leurs achats. Soucieux de faire plaisir aux plus grands et aux plus...
Commerce, Equipement de la maison,
Journée des bénévoles
Le 05/12/24

Journée des bénévoles


Aujourd’hui, c’est la Journée mondiale du bénévolat ! Une occasion parfaite pour mettre en lumière et saluer l’engagement de nos bénévoles de l’UFC-Que Choisir, qui donnent de...
Alimentation, Assurances / Banques, Auto / Moto
Le professionnel est en « faillite » :Vos droits et les conseils de l’UFC-Que Choisir
Le 03/08/24

Le professionnel est en « faillite » :Vos droits et les conseils de l’UFC-Que Choisir


Le professionnel auprès duquel vous avez commandé un produit ou des travaux est en « faillite ». Vous n'avez pas été livré(e) ou les travaux n'ont pas commencé. Vous...
Assurances / Banques, Auto / Moto, Commerce
Soldes: Des règles spécifiques
Le 02/07/24

Soldes: Des règles spécifiques


Les périodes des soldes sont devenues un moment incontournable pour faire des achats tout en réalisant des économies, parfois substantielles. Mais même pendant les soldes, la...
Alimentation, Auto / Moto, Commerce
Devenir bénévole: Rejoignez le mouvement
Le 13/05/24

Devenir bénévole: Rejoignez le mouvement


Devenir bénévole Rejoignez le mouvement À l’UFC-Que Choisir, le bénévolat s’adapte à vos envies. Si vous avez quelques jours par mois ou plus de temps à nous accorder, une...
Alimentation, Assurances / Banques, Auto / Moto
UFC-Que Choisir: Première association de consommateurs de France
Le 30/04/24

UFC-Que Choisir: Première association de consommateurs de France


Depuis 1951, l’UFC-Que Choisir, association totalement indépendante de l’État, des entreprises et des partis politiques, conseille, informe et défend les consommateurs grâce à ses...
Alimentation, Assurances / Banques, Auto / Moto
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