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Nos bénévoles, nos missions… Nicole et la communication
Le 19/12/25

Nos bénévoles, nos missions… Nicole et la communication


En Occitanie, Nicole organise des actions de sensibilisation auprès des consommateurs, afin de les informer, les aider à mieux consommer et leur permettre de faire des...
Nos bénévoles, nos missions… Éric et les litiges
Le 19/12/25

Nos bénévoles, nos missions… Éric et les litiges


En région Grand Est, Éric s'engage à défendre les droits des consommateurs. Grâce à sa ténacité et à son expertise, il les aide à dénouer leurs différends avec les prestataires de...
Bijoux vendus à prix cassés: L’arnaque des faux sites artisanaux
Le 13/12/25

Bijoux vendus à prix cassés: L’arnaque des faux sites artisanaux


Les sites factices proposant des bijoux ou vêtements fabriqués localement à des prix bénéficiant de réductions vertigineuses ne sont pas nouveaux mais continuent de prospérer....
Commerce, Législation / Droit / Justice,
Nos bénévoles, nos missions… Jean-Jacques et la représentation des locataires
Le 03/12/25

Nos bénévoles, nos missions… Jean-Jacques et la représentation des locataires


En Pays de la Loire, Jean-Jacques aide les locataires, défend leurs droits et porte leur voix au sein des Conseils d’Administration des bailleurs sociaux. La richesse de notre...
Nos bénévoles, nos missions… Joëlle et les campagnes politiques
Le 03/12/25

Nos bénévoles, nos missions… Joëlle et les campagnes politiques


En région Centre-Val de Loire, Joëlle relaie nos combats auprès des consommateurs, en mobilisant les citoyens et en interpellant les décideurs. La richesse de notre...
Nos bénévoles, nos missions… Lionel et les enquêtes
Le 02/12/25

Nos bénévoles, nos missions… Lionel et les enquêtes


Dans la région Hauts-de-France, Lionel enquête sur les prix des produits, les services proposés par des professionnels ... C'est grâce aux informations que des enquêteurs comme...
Comment éviter les pièges du BLACK FRIDAY
Le 27/11/25

Comment éviter les pièges du BLACK FRIDAY


Remises mirobolantes pas si intéressantes, commande jamais livrée, refus de garantie sont autant de problèmes auxquels vous pouvez être confronté à l’occasion du Black Friday....
Commerce,
Litige avec un avocat, quels sont vos droits ?
Le 23/10/25

Litige avec un avocat, quels sont vos droits ?


Basée sur la confiance, la relation qu’un client entretient avec un avocat peut se compliquer. Certains clients peuvent alors se trouver démunis pour faire valoir leurs droits...
Législation / Droit / Justice,
Train – Les droits des passagers
Le 03/07/25

Train – Les droits des passagers


Attiré par un prix promotionnel, par commodité ou geste écologique, vous avez choisi de voyager en train. Toutefois, votre transport peut être perturbé (train annulé, bagage...
Voeux 2025
Le 06/01/25

Voeux 2025


Toute l'équipe de l'UFC Que Choisir des Pays de St-Omer, Montreuil/Mer et de la Côte d'Opale vous présente ses meilleurs voeux pour cette année 2025 Que chaque jour...
Alimentation, Assurances / Banques, Auto / Moto
Cadeaux de Noël: Échange sous conditions
Le 26/12/24

Cadeaux de Noël: Échange sous conditions


Le livre qu'on vous a offert ne vous plaît pas ? Le pull angora apporté par le Père Noël est trop grand ? Les commerçants proposent souvent d'échanger voire de rembourser les...
Commerce, Equipement de la maison, Législation / Droit / Justice
Faux sites administratifs: Une sanction pour l’exemple
Le 19/12/24

Faux sites administratifs: Une sanction pour l’exemple


Le site Etatcivilenligne.fr vient de se faire épingler par la Répression des fraudes pour avoir délibérément créé la confusion dans l’esprit des internautes...
Assurances / Banques, Auto / Moto, Commerce
Achats de Noël – Vos droits en cas de litige
Le 10/12/24

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À l’approche de Noël, les consommateurs se rendent dans les magasins et sur les sites d’e-commerce pour faire leurs achats. Soucieux de faire plaisir aux plus grands et aux plus...
Commerce, Equipement de la maison,
Journée des bénévoles
Le 05/12/24

Journée des bénévoles


Aujourd’hui, c’est la Journée mondiale du bénévolat ! Une occasion parfaite pour mettre en lumière et saluer l’engagement de nos bénévoles de l’UFC-Que Choisir, qui donnent de...
Alimentation, Assurances / Banques, Auto / Moto
Calendrier de l’Avent 2024 de l’UFC-Que Choisir
Le 01/12/24

Calendrier de l’Avent 2024 de l’UFC-Que Choisir


Votre association locale UFC-Que Choisir a le plaisir de vous proposer son calendrier de l’avent 2024. Chaque jour, cliquez sur la case de votre calendrier et retrouvez notamment...
TER HAUTS-DE-FRANCE : UNE QUALITE DE SERVICE TOUJOURS PROBLEMATIQUE
Le 11/09/24

TER HAUTS-DE-FRANCE : UNE QUALITE DE SERVICE TOUJOURS PROBLEMATIQUE


Les demandes de l’UFC-Que Choisir: L’accès public aux données de qualité de service et de fréquentation complètes par ligne Le renforcement des incitations à la qualité de...
Auto / Moto, Commerce, Environnement / Energie
Qualité de service des TER: Fiabilité et traitement des usagers : un sursaut s’impose
Le 11/09/24

Qualité de service des TER: Fiabilité et traitement des usagers : un sursaut s’impose


Alors que disposer d’une offre ferroviaire de qualité est indispensable pour réduire l’utilisation de la voiture individuelle dans les trajets du quotidien, l’UFC-Que Choisir...
Auto / Moto, Commerce, Environnement / Energie
Quiz Fourniture d’électricité
Le 10/09/24

Quiz Fourniture d’électricité


L’UFC-Que Choisir vous propose son Quiz Fourniture d'électricité. Vous avez un contrat de fourniture d’électricité pour votre logement résidentiel*. Celui-ci est équipé d’un...
Commerce, Environnement / Energie, Législation / Droit / Justice
Assurance scolaire: Conseillée mais pas obligatoire
Le 05/09/24

Assurance scolaire: Conseillée mais pas obligatoire


Écoliers, collégiens et lycéens doivent chaque année produire, à la demande de leur établissement, une attestation d'assurance scolaire. Le point sur ce que vous devez savoir et…...
Assurances / Banques, Législation / Droit / Justice,
L’expertise amiable et expertise judiciaire : Quels sont vos droits ?
Le 14/06/24

L’expertise amiable et expertise judiciaire : Quels sont vos droits ?


L’expertise constitue un moyen de preuve technique. Néanmoins, de nombreuses questions se posent à ce sujet : comment obtenir une copie du rapport ? Vaut-il mieux faire une...
Assurances / Banques, Commerce, Législation / Droit / Justice
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