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Litige avec un avocat, quels sont vos droits ?
Le 23/10/25

Litige avec un avocat, quels sont vos droits ?


Basée sur la confiance, la relation qu’un client entretient avec un avocat peut se compliquer. Certains clients peuvent alors se trouver démunis pour faire valoir leurs droits...
Législation / Droit / Justice,
Train – Les droits des passagers
Le 03/07/25

Train – Les droits des passagers


Attiré par un prix promotionnel, par commodité ou geste écologique, vous avez choisi de voyager en train. Toutefois, votre transport peut être perturbé (train annulé, bagage...
Voeux 2025
Le 06/01/25

Voeux 2025


Toute l'équipe de l'UFC Que Choisir des Pays de St-Omer, Montreuil/Mer et de la Côte d'Opale vous présente ses meilleurs voeux pour cette année 2025 Que chaque jour...
Alimentation, Assurances / Banques, Auto / Moto
Cadeaux de Noël: Échange sous conditions
Le 26/12/24

Cadeaux de Noël: Échange sous conditions


Le livre qu'on vous a offert ne vous plaît pas ? Le pull angora apporté par le Père Noël est trop grand ? Les commerçants proposent souvent d'échanger voire de rembourser les...
Commerce, Equipement de la maison, Législation / Droit / Justice
Faux sites administratifs: Une sanction pour l’exemple
Le 19/12/24

Faux sites administratifs: Une sanction pour l’exemple


Le site Etatcivilenligne.fr vient de se faire épingler par la Répression des fraudes pour avoir délibérément créé la confusion dans l’esprit des internautes...
Assurances / Banques, Auto / Moto, Commerce
Achats de Noël – Vos droits en cas de litige
Le 10/12/24

Achats de Noël – Vos droits en cas de litige


À l’approche de Noël, les consommateurs se rendent dans les magasins et sur les sites d’e-commerce pour faire leurs achats. Soucieux de faire plaisir aux plus grands et aux plus...
Commerce, Equipement de la maison,
Journée des bénévoles
Le 05/12/24

Journée des bénévoles


Aujourd’hui, c’est la Journée mondiale du bénévolat ! Une occasion parfaite pour mettre en lumière et saluer l’engagement de nos bénévoles de l’UFC-Que Choisir, qui donnent de...
Alimentation, Assurances / Banques, Auto / Moto
Calendrier de l’Avent 2024 de l’UFC-Que Choisir
Le 01/12/24

Calendrier de l’Avent 2024 de l’UFC-Que Choisir


Votre association locale UFC-Que Choisir a le plaisir de vous proposer son calendrier de l’avent 2024. Chaque jour, cliquez sur la case de votre calendrier et retrouvez notamment...
TER HAUTS-DE-FRANCE : UNE QUALITE DE SERVICE TOUJOURS PROBLEMATIQUE
Le 11/09/24

TER HAUTS-DE-FRANCE : UNE QUALITE DE SERVICE TOUJOURS PROBLEMATIQUE


Les demandes de l’UFC-Que Choisir: L’accès public aux données de qualité de service et de fréquentation complètes par ligne Le renforcement des incitations à la qualité de...
Auto / Moto, Commerce, Environnement / Energie
Qualité de service des TER: Fiabilité et traitement des usagers : un sursaut s’impose
Le 11/09/24

Qualité de service des TER: Fiabilité et traitement des usagers : un sursaut s’impose


Alors que disposer d’une offre ferroviaire de qualité est indispensable pour réduire l’utilisation de la voiture individuelle dans les trajets du quotidien, l’UFC-Que Choisir...
Auto / Moto, Commerce, Environnement / Energie
Quiz Fourniture d’électricité
Le 10/09/24

Quiz Fourniture d’électricité


L’UFC-Que Choisir vous propose son Quiz Fourniture d'électricité. Vous avez un contrat de fourniture d’électricité pour votre logement résidentiel*. Celui-ci est équipé d’un...
Commerce, Environnement / Energie, Législation / Droit / Justice
Assurance scolaire: Conseillée mais pas obligatoire
Le 05/09/24

Assurance scolaire: Conseillée mais pas obligatoire


Écoliers, collégiens et lycéens doivent chaque année produire, à la demande de leur établissement, une attestation d'assurance scolaire. Le point sur ce que vous devez savoir et…...
Assurances / Banques, Législation / Droit / Justice,
L’expertise amiable et expertise judiciaire : Quels sont vos droits ?
Le 14/06/24

L’expertise amiable et expertise judiciaire : Quels sont vos droits ?


L’expertise constitue un moyen de preuve technique. Néanmoins, de nombreuses questions se posent à ce sujet : comment obtenir une copie du rapport ? Vaut-il mieux faire une...
Assurances / Banques, Commerce, Législation / Droit / Justice
Rénovation énergétique : comment connaître et déjouer les pièges
Le 14/06/24

Rénovation énergétique : comment connaître et déjouer les pièges


L’UFC-Que Choisir vous propose de déjouer les pièges, nombreux dans le domaine des travaux d’économie d’énergie. Engager des travaux de rénovation énergétique peut s’avérer...
Assurances / Banques, Commerce, Environnement / Energie
Devenir bénévole: Rejoignez le mouvement
Le 13/05/24

Devenir bénévole: Rejoignez le mouvement


Devenir bénévole Rejoignez le mouvement À l’UFC-Que Choisir, le bénévolat s’adapte à vos envies. Si vous avez quelques jours par mois ou plus de temps à nous accorder, une...
Alimentation, Assurances / Banques, Auto / Moto
UFC-Que Choisir: Première association de consommateurs de France
Le 30/04/24

UFC-Que Choisir: Première association de consommateurs de France


Depuis 1951, l’UFC-Que Choisir, association totalement indépendante de l’État, des entreprises et des partis politiques, conseille, informe et défend les consommateurs grâce à ses...
Alimentation, Assurances / Banques, Auto / Moto
Vous et votre distributeur d’eau : 6 idées reçues
Le 20/03/24

Vous et votre distributeur d’eau : 6 idées reçues


Dysfonctionnement de compteur, problématique de relevé, fuite d’eau, facture anormalement élevée, contrat d’abonnement... L’UFC-Que Choisir vous propose de faire un point sur la...
Environnement / Energie, Logement / Immobilier,
Quiz « Fraudes bancaires »
Le 20/03/24

Quiz « Fraudes bancaires »


L’UFC-Que Choisir vous propose son Quiz "Fraudes bancaires" afin d'identifier des arnaques. Voici 6 affirmations.  Pour repérer un mail/sms frauduleux, il suffit de...
Assurances / Banques, Législation / Droit / Justice,
L’arnaque au faux conseiller bancaire
Le 20/03/24

L’arnaque au faux conseiller bancaire


L’arnaque au faux conseiller bancaire : une arnaque encore trop fréquente Une personne vous contacte directement par téléphone, en se faisant passer pour un conseiller bancaire....
Assurances / Banques, Législation / Droit / Justice,
Printemps des consommateurs 2024
Le 20/03/24

Printemps des consommateurs 2024


Dans le cadre du Printemps des consommateurs 2024, l’UFC-Que Choisir organise des rencontres partout en France pour sensibiliser les consommateurs à une consommation...
Alimentation, Assurances / Banques, Auto / Moto
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