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Législation / Droit / Justice

Bijoux vendus à prix cassés: L’arnaque des faux sites artisanaux
Le 13/12/25

Bijoux vendus à prix cassés: L’arnaque des faux sites artisanaux


Les sites factices proposant des bijoux ou vêtements fabriqués localement à des prix bénéficiant de réductions vertigineuses ne sont pas nouveaux mais continuent de prospérer....
Commerce, Législation / Droit / Justice,
Coquilles Saint-Jacques ou simples pétoncles ? : Comment ne pas se faire avoir
Le 13/12/25

Coquilles Saint-Jacques ou simples pétoncles ? : Comment ne pas se faire avoir


À l’approche des fêtes, notre consommation de fruits de mer augmente drastiquement. Mais derrière les emballages aux accents de terroir, les promesses ne sont pas toujours au...
Alimentation, Législation / Droit / Justice
Étude sur la désertification des centres villes
Le 11/12/25

Étude sur la désertification des centres villes


"Chers habitants, commerçants et visiteurs, le cœur de notre ville a besoin de votre énergie et de vos idées ! Comment le rendre plus vivant, plus accueillant, plus utile au...
Alimentation, Assurances / Banques, Auto / Moto
Black Friday: Quand Samsung annule des commandes
Le 06/12/25

Black Friday: Quand Samsung annule des commandes


De nombreux clients ont vu, dans le cadre du Black Friday, leur commande sur le site Samsung annulée par le marchand. Celui-ci invoque une erreur technique indépendante de sa...
Commerce, Législation / Droit / Justice, Telephonie
Numéros de services clients gratuits: La liste des numéros non surtaxés
Le 06/12/25

Numéros de services clients gratuits: La liste des numéros non surtaxés


Contacter un service client pour une réclamation, un retour d’article ou un suivi de livraison ne devrait pas être payant. Bien qu’elles mettent souvent en avant un numéro...
Assurances / Banques, Commerce, Législation / Droit / Justice
Eaux gazeuses: Bulles et bobards
Le 02/12/25

Eaux gazeuses: Bulles et bobards


Sans gaz ajouté, vraiment ? Pendant des années, de grandes marques d’eaux minérales françaises, détenues par les trois géants du secteur (Nestlé, Danone et Sources Alma), se sont...
Alimentation, Commerce, Environnement / Energie
Assurance habitation: Le climat fait flamber les primes et menace l’assurabilité de certains territoires
Le 02/12/25

Assurance habitation: Le climat fait flamber les primes et menace l’assurabilité de certains territoires


L’UFC-Que Choisir alerte sur un système sous tension et appelle à une réforme urgente du modèle assurantiel. En 2024, les événements climatiques (tempêtes,...
Assurances / Banques, Commerce, Environnement / Energie
Comment éviter les pièges du Black Friday: Ne vous faites pas avoir sur les prix !
Le 22/11/25

Comment éviter les pièges du Black Friday: Ne vous faites pas avoir sur les prix !


Remises mirobolantes, prix appliqué différent de celui annoncé dans le mail reçu, paiement par carte cadeau refusé... Nos questions-réponses vous aident à déjouer les pièges du...
Commerce, Equipement de la maison, Législation / Droit / Justice
QUIZ Internet et téléphonie mobile – En finir avec les idées reçues
Le 19/11/25

QUIZ Internet et téléphonie mobile – En finir avec les idées reçues


Votre association locale vous propose la publication « QUIZ Internet et téléphonie mobile – En finir avec les idées reçues », issue des appels et des questionnements de nos...
Commerce, Equipement de la maison, Législation / Droit / Justice
Lancement de la campagne UFC-Que Choisir « La goutte de trop » : Les consommateurs refusent de payer seuls la note de la dépollution de l’eau du robinet !
Le 19/11/25

Lancement de la campagne UFC-Que Choisir « La goutte de trop » : Les consommateurs refusent de payer seuls la note de la dépollution de l’eau du robinet !


Alors que la 5e version de sa carte interactive révèle une augmentation préoccupante des pollutions en pesticides dans l’eau du robinet, y compris dans de nombreuses grandes...
Environnement / Energie, Législation / Droit / Justice, Santé
Fourrière: Plus besoin de passer par le commissariat
Le 02/11/25

Fourrière: Plus besoin de passer par le commissariat


Depuis octobre 2025, le formulaire indispensable pour récupérer un véhicule placé en fourrière est accessible sur Internet. Obtenir en quelques clics cette « décision de...
Auto / Moto, Législation / Droit / Justice
Litige avec un avocat, quels sont vos droits ?
Le 23/10/25

Litige avec un avocat, quels sont vos droits ?


Basée sur la confiance, la relation qu’un client entretient avec un avocat peut se compliquer. Certains clients peuvent alors se trouver démunis pour faire valoir leurs droits...
Législation / Droit / Justice,
Tarifs bancaires: Une forte hausse particulièrement inquiétante
Le 12/10/25

Tarifs bancaires: Une forte hausse particulièrement inquiétante


L’Observatoire des tarifs bancaires (OTB) vient de publier son rapport annuel, et la réalité est implacable : les frais bancaires continuent d’augmenter. Et pas qu’un peu puisque...
Assurances / Banques, Législation / Droit / Justice
Inégalités territoriales dans l’accès aux soins: Une décision décevante mais un combat qui continue.
Le 12/10/25

Inégalités territoriales dans l’accès aux soins: Une décision décevante mais un combat qui continue.


Le Conseil d’État n’a pas osé nous suivre dans ce combat, qui relève du pouvoir politique. Depuis plus de dix ans nous demandons que tous les patients, où qu’ils vivent sur notre...
Législation / Droit / Justice, Santé
Recherche Bénévoles passionnés d’environnement
Le 06/10/25

Recherche Bénévoles passionnés d’environnement


Rejoignez-nous pour protéger la planète ! Nous recherchons des bénévoles passionnés par l’environnement Vous avez à cœur de préserver la nature, de lutter contre le...
Environnement / Energie, Législation / Droit / Justice
Électricité: À partir du 1er novembre, vos heures creuses pourraient changer
Le 06/10/25

Électricité: À partir du 1er novembre, vos heures creuses pourraient changer


Vous avez peut-être d’ores et déjà reçu un courrier de votre fournisseur. À partir du 1er novembre, le dispositif heures pleines-heures creuses (HP-HC) évolue. Onze millions de...
Environnement / Energie, Equipement de la maison, Législation / Droit / Justice
Cuisinistes: Les recettes d’un achat satisfaisant
Le 02/10/25

Cuisinistes: Les recettes d’un achat satisfaisant


La plupart des cuisinistes sont indépendants, parfois concessionnaires d’un fabricant, comme Mobalpa ou Schmidt. Il y a aussi quelques poids lourds, comme Ikea (lire notre...
Commerce, Equipement de la maison, Législation / Droit / Justice
Compte bancaire – Ce que votre banque peut faire… ou pas
Le 19/08/25

Compte bancaire – Ce que votre banque peut faire… ou pas


Entre obligations légales et pratiques bancaires parfois opaques, les relations entre clients et banques suscitent de nombreuses interrogations, voire donnent lieu à des litiges....
Assurances / Banques, Législation / Droit / Justice
Faillite d’entreprise: Sur quels motifs et comment porter plainte contre le gérant
Le 30/06/25

Faillite d’entreprise: Sur quels motifs et comment porter plainte contre le gérant


Vous soupçonnez le commerçant d’avoir accepté votre commande et encaissé le prix alors qu’il savait qu’elle ne serait pas honorée, volontairement ou non. Vous pouvez porter...
Législation / Droit / Justice
Le compte joint en 6 questions
Le 30/06/25

Le compte joint en 6 questions


Pour faciliter la gestion des dépenses communes, deux personnes (ou plus) ont la possibilité d’ouvrir ensemble un compte bancaire. Mais cette « coresponsabilité » peut présenter...
Assurances / Banques, Commerce, Législation / Droit / Justice
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