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Commerce

Attention aux arnaques téléphoniques : quand le « Ministère de l’énergie » devient un faux prétexte
Le 19/12/24

Attention aux arnaques téléphoniques : quand le « Ministère de l’énergie » devient un faux prétexte


Le démarchage téléphonique est un phénomène bien connu des Français. Qu’il s’agisse de propositions commerciales ou d’offres promotionnelles, de nombreux particuliers et...
Assurances / Banques, Auto / Moto, Commerce
Achats de Noël – Vos droits en cas de litige
Le 10/12/24

Achats de Noël – Vos droits en cas de litige


À l’approche de Noël, les consommateurs se rendent dans les magasins et sur les sites d’e-commerce pour faire leurs achats. Soucieux de faire plaisir aux plus grands et aux plus...
Commerce, Equipement de la maison,
Journée des bénévoles
Le 05/12/24

Journée des bénévoles


Aujourd’hui, c’est la Journée mondiale du bénévolat ! Une occasion parfaite pour mettre en lumière et saluer l’engagement de nos bénévoles de l’UFC-Que Choisir, qui donnent de...
Alimentation, Assurances / Banques, Auto / Moto
ENERGIE MOINS CHERE ENSEMBLE 2024
Le 13/11/24

ENERGIE MOINS CHERE ENSEMBLE 2024


Déterminée à soulager le pouvoir d’achat des Français, et alors que les prix du gaz ont fortement augmenté ces derniers mois, l’UFC-Que Choisir a relancé, via sa filiale la SAS...
Commerce, Environnement / Energie, Equipement de la maison
Arnaque au faux conseiller bancaire: Les banques doivent rembourser les clients piégés
Le 05/11/24

Arnaque au faux conseiller bancaire: Les banques doivent rembourser les clients piégés


Après l’arrêt de la Cour d’appel de Versailles du 28 mars 2023 en faveur d’un consommateur victime de l’arnaque au faux conseiller bancaire, on espérait la validation par la Cour...
Assurances / Banques, Commerce, Législation / Droit / Justice
Produits exotiques et bio: Peut-on s’y fier ?
Le 05/11/24

Produits exotiques et bio: Peut-on s’y fier ?


Riz de Thaïlande, thé du Vietnam, café du Mexique, tablette de chocolat fabriquée à partir de cacao éthiopien… sur la plupart des produits bio exotiques s’affichent fièrement le...
Alimentation, Commerce, Environnement / Energie
Thermostats gratuits: Ce n’est pas sans contrepartie
Le 05/11/24

Thermostats gratuits: Ce n’est pas sans contrepartie


À quoi bon se ruiner s’il est possible de ne rien dépenser ? C’est sans doute la réflexion que beaucoup de lecteurs se feront en découvrant notre test de thermostats connectés,...
Commerce, Environnement / Energie, Equipement de la maison
Trottinettes, monoroues, draisiennes: Quelle réglementation ?
Le 21/10/24

Trottinettes, monoroues, draisiennes: Quelle réglementation ?


La circulation en trottinettes électriques, monoroues et autres engins de déplacement personnel motorisés (EDPM) est encadrée par le Code de la route. Âge minimum, vitesses...
Assurances / Banques, Auto / Moto, Commerce
De nombreux DPE invalides à compter du 1er janvier 2025
Le 09/10/24

De nombreux DPE invalides à compter du 1er janvier 2025


À compter du 1er janvier 2025, les diagnostics de performance énergétique (DPE) réalisés entre le 1er janvier 2018 et le 31 juillet 2021 ne seront plus valables. Ils devront donc...
Commerce, Environnement / Energie, Equipement de la maison
Comparateur Gaz & Électricité gratuit: Faites baisser votre facture annuelle d’énergie
Le 09/10/24

Comparateur Gaz & Électricité gratuit: Faites baisser votre facture annuelle d’énergie


Grâce à notre comparateur des offres de gaz et d’électricité, vous pouvez réduire votre facture annuelle d’énergie. Une fois cochées les cases qui permettent de déterminer votre...
Commerce, Environnement / Energie, Equipement de la maison
KIT SOLAIRE
Le 09/10/24

KIT SOLAIRE


Les kits de panneaux photovoltaïques « plug & play », désormais plus faciles à trouver dans le commerce, apparaissent comme une véritable solution pour soulager sa facture...
Commerce, Environnement / Energie, Logement / Immobilier
TER HAUTS-DE-FRANCE : UNE QUALITE DE SERVICE TOUJOURS PROBLEMATIQUE
Le 11/09/24

TER HAUTS-DE-FRANCE : UNE QUALITE DE SERVICE TOUJOURS PROBLEMATIQUE


Les demandes de l’UFC-Que Choisir: L’accès public aux données de qualité de service et de fréquentation complètes par ligne Le renforcement des incitations à la qualité de...
Auto / Moto, Commerce, Environnement / Energie
Qualité de service des TER: Fiabilité et traitement des usagers : un sursaut s’impose
Le 11/09/24

Qualité de service des TER: Fiabilité et traitement des usagers : un sursaut s’impose


Alors que disposer d’une offre ferroviaire de qualité est indispensable pour réduire l’utilisation de la voiture individuelle dans les trajets du quotidien, l’UFC-Que Choisir...
Auto / Moto, Commerce, Environnement / Energie
Quiz Fourniture d’électricité
Le 10/09/24

Quiz Fourniture d’électricité


L’UFC-Que Choisir vous propose son Quiz Fourniture d'électricité. Vous avez un contrat de fourniture d’électricité pour votre logement résidentiel*. Celui-ci est équipé d’un...
Commerce, Environnement / Energie, Législation / Droit / Justice
Ensemble, obtenons le prix du fioul le moins cher
Le 04/09/24

Ensemble, obtenons le prix du fioul le moins cher


  Choisir son fioul est une initiative de l’UFC-Que Choisir, (par le biais de sa filiale, la SAS Que Choisir) qui a été déployée sur tout le territoire après le succès...
Commerce, Environnement / Energie, Equipement de la maison
Shrinkflation: L’obligation d’affichage peu respectée
Le 03/08/24

Shrinkflation: L’obligation d’affichage peu respectée


Depuis le 1er juillet, les enseignes de la grande distribution sont tenues d’informer les clients des cas de « shrinkflation », c’est-à-dire le camouflage d’une hausse de prix au...
Alimentation, Commerce, Législation / Droit / Justice
Le prix de l’énergie repart à la hausse
Le 03/08/24

Le prix de l’énergie repart à la hausse


Alors que les prix des produits du quotidien n’augmentent plus ou presque, il n’en va pas de même pour les tarifs des services et de l’énergie. L’inflation globale (à +3,2 %...
Commerce, Environnement / Energie, Equipement de la maison
Le professionnel est en « faillite » :Vos droits et les conseils de l’UFC-Que Choisir
Le 03/08/24

Le professionnel est en « faillite » :Vos droits et les conseils de l’UFC-Que Choisir


Le professionnel auprès duquel vous avez commandé un produit ou des travaux est en « faillite ». Vous n'avez pas été livré(e) ou les travaux n'ont pas commencé. Vous...
Assurances / Banques, Auto / Moto, Commerce
Soldes: Questions-réponses
Le 02/07/24

Soldes: Questions-réponses


Peut-on pratiquer des soldes à n’importe quel moment dans l’année ? Pour accéder à la suite cliquez ici
Alimentation, Auto / Moto, Commerce
Soldes: Des règles spécifiques
Le 02/07/24

Soldes: Des règles spécifiques


Les périodes des soldes sont devenues un moment incontournable pour faire des achats tout en réalisant des économies, parfois substantielles. Mais même pendant les soldes, la...
Alimentation, Auto / Moto, Commerce
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