Rénovation énergétique : Le démarchage téléphonique lourdement sanctionné
La DGCCRF n’a pas lésiné. Almatys et Nrgie, deux sociétés qui démarchaient des consommateurs par téléphone pour leur vendre pompes à chaleur, chauffe-eau thermodynamiques et autres équipements viennent d’être lourdement sanctionnées, jusqu’à 460 000 € d’amende.
La loi du 24 juillet 2020 visant à encadrer le démarchage téléphonique et à lutter contre les appels frauduleux interdit tout démarchage téléphonique dans le secteur de la rénovation énergétique. Shootées à l’appât du gain, certaines entreprises poursuivent néanmoins leurs pratiques agressives de démarchage téléphonique en toute illégalité. Mais les services de la répression des fraudes veillent. Après avoir infligé pour 4,3 millions d’euros de pénalités à 108 entités entre la publication de la loi et fin 2020 pour avoir harcelé téléphoniquement des particuliers en leur proposant des travaux de rénovation énergétique, ils ont poursuivi leurs enquêtes.
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