Lettre d’Information Spéciale Fêtes de Fin d’Année
Lettre d’Information Spéciale Fêtes de Fin d’Année
Sommaire:
- Fermeture de l’association
- Guides d’achat
- E-commerce: Les mauvaises pratiques des commerçants sans stock
- Achats en magasin ou sur Internet: Vos questions, nos réponses
- Pouvoir d’achat: L’inflation s’invite aussi à la table du réveillon
- Gastronomie: Y aura-t-il du foie gras à Noël ?
- Bientôt Noël: C’est le moment d’acheter les jouets !
- Soumettre un litige en ligne: Que faire en cas de litige avec un professionnel
- Que faire en cas de litige ?
- Appel à bénévoles
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Fermeture de l’association
A l’occasion des fêtes de fin d’année, nous vous informons que l’UFC Que Choisir des Pays de St-Omer, Montreuil/Mer et de la Côte d’Opale sera fermée :
Du 22 décembre 2023 au soir au 07 janvier 2024 inclus
La réouverture s’effectuera le 08 janvier 2024
Nous tenions également à vous remercier pour votre confiance tout au long de l’année 2023. Plus que jamais notre but est de vous satisfaire et toujours être à vos côtés pour vous informer, et vous défendre !
Toute l’équipe des bénévoles vous souhaite de joyeuses fêtes de fin d’année ainsi que ses meilleurs vœux pour la nouvelle année 2024 !
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Guides d’achat
Plus de 200 guides d’achat disponibles gratuitement, afin de vous donner une information fiable et indépendante !
Nos guides d’achat, rédigés en toute indépendance et régulièrement mis à jour par nos experts, vous aident à déterminer les points essentiels à prendre en considération avant l’achat d’un produit ou d’un service. Ils sont disponibles gratuitement afin de donner une information fiable aux consommateurs, au-delà des allégations des fabricants et des distributeurs.
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E-commerce: Les mauvaises pratiques des commerçants sans stock
Tromperie, absence d’informations contractuelles, produits non conformes, faux avis… les services de la Répression des fraudes cherchent à faire le ménage parmi les sites de dropshipping et les market places. Cliquez ici pour découvrir la suite
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Achats en magasin ou sur Internet: Vos questions, nos réponses
Affichage des prix erroné, moyens de paiement refusés, promotion non appliquée… l’achat en magasin ou sur Internet peut cafouiller. Rapide récapitulatif des situations les plus courantes.
Ma commande sur Internet est annulée pour erreur de prix. Est-ce normal ?
Non. Ce n’est possible que si le prix affiché du produit est dérisoire, c’est-à-dire très bas au regard de sa valeur réelle. Hormis ce cas et dès lors que la commande est validée, le vendeur doit assumer cette erreur et vous livrer au prix annoncé.
Articles 1168 et 1169 du code civil, articles 1583 et 1604 du code civil.
Cliquez ici pour découvrir la suite
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Pouvoir d’achat: L’inflation s’invite aussi à la table du réveillon
D’après notre enquête sur les prix, les repas de Noël et du Nouvel An (fruits de mer, champagne, vin, foie gras, fromage…) coûteront 9,2 % de plus que l’an dernier.
La fin de l’année approche, et avec elle, les affres des préparatifs – et du budget à leur consacrer. Un dilemme pour de nombreuses familles, alors que les budgets des ménages sont essorés par l’inflation persistante depuis 2 ans. Cliquez ici pour découvrir la suite
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Gastronomie: Y aura-t-il du foie gras à Noël ?
Bocaux et conserves figureront en bonne place dans les rayons pour les fêtes de fin d’année. Pour autant, l’offre ne sera pas pléthorique, les élevages de canard et d’oie ayant été décimés par la grippe aviaire. Cliquez ici pour découvrir la suite
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Bientôt Noël: C’est le moment d’acheter les jouets !
L’année 2023 ne se distingue pas en matière d’achat de jouets de Noël. Une nouvelle fois, notre étude montre que la fin novembre est le meilleur moment pour profiter de prix compétitifs.
Que Choisir suit l’évolution du prix de 128 jouets depuis 18 mois sur le territoire, dans 6 500 drives. Si nous avons constaté une hausse de 2,3 % sur 1 an en début d’automne, la tendance est à la baisse depuis et elle devient significative : -10 % en moyenne sur notre panel il y a quelques jours. La fin novembre est donc une nouvelle fois le meilleur moment pour acheter les jouets, d’autant que les rayons des jouets de Noël sont bien remplis, leur réapprovisionnement ayant démarré dès l’été. Cliquez ici pour découvrir la suite
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Soumettre un litige en ligne
Ce service de traitement en ligne des litiges vous permet d’obtenir des informations juridiques. Vous êtes un particulier et vous souhaitez connaître vos droits et recours vis-à-vis d’un professionnel (garagiste, artisan, opérateur de téléphonie, commerçant, banquier…) ? Remplissez ce formulaire et une réponse vous sera apportée par l’une des associations locales de l’UFC-Que Choisir. Cliquez ici pour découvrir la suite
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Que faire en cas de litige ?
Un litige vous oppose personnellement à un professionnel suite à la fourniture d’un bien ou d’un service de sa part ? Que vous ayez ou non déjà tenté une démarche pour obtenir réparation, nous pouvons vous aider. Tous les consommateurs peuvent trouver auprès de l’association locale UFC-Que choisir la plus proche de chez eux une information générale sur son litige. Nos adhérents peuvent en outre bénéficier d’un accompagnement personnalisé dans le but d’obtenir une résolution amiable de ce différend. Découvrez nos solutions pour vos litiges.
Cliquez ici pour découvrir la suite
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Appel à bénévoles
Deuxième association de défense des consommateurs des Hauts de France avec plus de 1700 adhérents, l’UFC-Que Choisir est riche de ses militants bénévoles, qui s’investissent au sein de notre association. Indispensables au fonctionnement de celle-ci, tous les profils sont bienvenus, pas besoin d’être un expert en droit de la consommation. Actif ou retraité, si vous êtes intéressé, les portes de notre association locale vous sont grandes ouvertes. Vous pouvez vous impliquer dans une multitude d’activités : enquêtes, résolution des litiges, animations extérieures, soutien informatique, vie de l’association… Des formations internes sont à votre disposition, pour apprendre ou vous perfectionner. Voici l’engagement de quelques bénévoles de l’association:
Pour les plus anciens:
Co-Fondateur de l’association locale en 1980, Jean-Luc GATTI Président d’Honneur vient d’attendre 44 ans de bons et loyaux services. Qu’il en soit remercié.
Brigitte GOEUSSE vient d’atteindre 20 ans de bons et loyaux services. Qu’elle en soit remerciée.
Jean-Michel BILLAUT Président de l’association vient d’atteindre 20 ans de bons et loyaux services. Qu’il en soit remercié.
Jean-Claude MONIER vient d’atteindre 18 ans de bons et loyaux services. Qu’il en soit remercié.
René DEGUILLAGE vient d’atteindre 14 ans de bons et loyaux services. Qu’il en soit remercié.
Georges DEMUYNCK vient d’atteindre 13ans de bons et loyaux services. Qu’il en soit remercié.
Daniel LASOU vient d’atteindre 9 ans de bons et loyaux services. Qu’il en soit remercié.
Pour les plus jeunes:
Viviane DELEVOY vient d’atteindre 4 ans de bons et loyaux services. Qu’elle en soit remerciée.
Daniel ROBILLARD vient d’atteindre 3 ans de bons et loyaux services. Qu’il en soit remercié.
et les derniers arrivé(e)s:
Emmanuelle NEMPONT vient d’atteindre 3 ans de bons et loyaux services. Qu’elle en soit remerciée.
Christian BOUCHET vient de nous rejoindre. Qu’il en soit remercié.
Alors qu’attendez vous pour nous rejoindre,
et ainsi renforcer notre équipe de bénévoles
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Cette édition de la newsletter spéciale Fêtes de Fin d’Année est terminée, nous espérons qu’elle vous a plu.
Toute l’équipe des bénévoles vous souhaitent d’agréables fêtes de fin d’année
Au plaisir de vous retrouver plus nombreux dès le 8 janvier 2024
L’UNION FAIT LA FORCE
N’ATTENDEZ PAS D’ETRE CONFRONTE A UN LITIGE POUR ADHERER
ADHERER DES MAINTENANT POUR BENEFICIER DE NOS CONSEILS
