Le site MaPrimeRénov’ devait être le dispositif idéal pour lancer le grand chantier de la rénovation énergétique des logements en versant des aides aux consommateurs s’engageant à réaliser des travaux d’économie d’énergie. Or depuis ses débuts, voilà 3 ans, Que Choisir reçoit des messages de particuliers désespérés qui ne touchent pas l’aide promise. Les bugs sont multiples, amplifiés par la pléthore d’arnaques qui conduisent l’Agence nationale de l’habitat (Anah), responsable du dispositif, à multiplier les contrôles, ce qui retarde encore le versement des primes.

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