Ce que vous devez savoir, si vous venez nous voir pour un litige
Ce que vous devez savoir, si vous venez nous voir pour un litige
IMPORTANT :
Pour toute demande de renseignement d’ordre général (pas de traitement, ni étude de votre litige personnel) vous pouvez envoyer celle-ci à l’adresse :
courriel: president@saintomer.ufcquechoisir.fr
(rappel la demande doit rester courtoise et doit comporter votre nom, prénom, adresse et formuler clairement votre question, toute demande incomplète ou imprécise ne sera pas traitée)
S’il s’agit d’un litige personnel, nous rappelons que nos études personnalisées et interventions sont réservées à nos adhérents et les entretiens sont sur rendez-vous (voir modalités d’adhésion ci-dessous)
Modalités d’adhésion :
L’adhésion à l’UFC-Que Choisir : cliquez ici pour adhérer
ou directement en ligne: https://saintomer.ufcquechoisir.fr/adherer/nous-rejoindre-adherer/
- En ligne, en nous transmettant votre dossier à l’adresse president@saintomer.ufcquechoisir.fr
- Lors d’un entretien sur RV (à planifier au 03.21.39.81.81durant les heures de permanence)
- Par courrier (UFC-Que Choisir des Pays de St-Omer et de Montreuil/Mer, service traitement des litiges 1 Place du Général de Gaulle Maison des Associations Elie Vignon 62219 LONGUENESSE
Primo-adhésion (avec 1 dossier) : 30 euros
N° de Siret : 380 374 439 000 12
Ce que vous devez savoir, si vous venez nous voir pour un litige :
Si nous pouvons donner des informations générales à tous les consommateurs, nous consultons les dossiers personnels et traitons les litiges que de nos adhérents.
- Une analyse juridique de votre litige et les voies de recours envisageables
- Les démarches à accomplir pour régler vous même votre litige à l’amiable
- En cas d’échec, l’intervention de l’association dans un cadre extra judiciaire, si les arguments du dossier le permettent (notre intervention n’est pas une condition sine qua non de votre adhésion, elle n’est donc de ce fait, exigible et est réalisée suivant notre analyse et décision)
- En dernier recours, nos conseils pour agir en justice (juridiction compétente, démarches à effectuer, sur la nécessité ou non d’un avocat, sur la possibilité d’obtenir l’aide juridictionnelle).
- Nous ne sommes pas compétents pour agir dans le cadre d’un litige entre particuliers, litige de voisinage, mais nous pouvons vous expliquer vos démarches et vous transmettre nos conseils ainsi que vous expliquer les compétences des tribunaux et procédures.
- De même que nous n’intervenons pas pour les professionnels, les clubs ou autres associations, ni dans le cadre du droit du travail ou de la famille..
- Nous n’intervenons pas pour un litige déjà soumis à un avocat ou pour lequel une procédure judiciaire est en cours ou un jugement déjà rendu.
* Important :
Pour que notre association puisse vous accompagner dans le traitement de votre litige, il est nécessaire (loi n°71-1130 du 31 décembre 1971) que vous en deveniez adhérent.
L’adhésion est distincte de l’abonnement à nos publications : elle permet aux associations UFC-Que Choisir de défendre l’intérêt individuel et collectif des consommateurs.
Pour consulter nos mentions d’information concernant vos droits de gestion de vos données personnelles (RGPD) ici (cliquez)
